Reparación de frigoríficos en Bilbao: neveras y congeladores
En los bloques de ladera de Bilbao la nevera suele vivir encajada entre la encimera y la pared, en cocinas donde no sobra un palmo y el aire apenas corre. Arreglamos frigoríficos, combis y congeladores en el propio piso, sin bajarlos por la escalera salvo que sea imprescindible, y cuando ya no compensa repararlos te explicamos con claridad qué implica el cambio y dónde se deja el aparato viejo.
- Reparación en el pisoEl aparato sigue en su hueco
- Importe por adelantadoAntes de sustituir ninguna pieza
- Escaleras sin ascensorSubimos herramienta y recambio de una vez
Qué hacemos y cómo pedirlo. Top Solution, empresa de reparaciones y mantenimiento para hogares y negocios de Bilbao, repara neveras, combis, frigoríficos americanos y congeladores de cualquier marca en los ocho distritos de la villa, de Deusto a Rekalde y de Abando a los polígonos de Otxarkoaga y Txurdinaga. El técnico trabaja en tu cocina: averigua por qué no enfría, por qué gotea o por qué el motor suena distinto, y te comunica el precio antes de montar ningún recambio. No damos plazos de reloj; cuando nos contactas acordamos día y franja de visita, y si el congelador está lleno procuramos adelantarla. Puedes llamarnos o escribirnos por correo indicando marca, modelo, que figuran en una pegatina dentro del aparato, y lo que notas.
¿La nevera ha dejado de enfriar esta mañana?Cuéntanos por teléfono o correo qué modelo tienes y en qué planta está la cocina; te damos franja.
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Averías de nevera y congelador que atendemos en Bilbao
Los avisos que llegan desde Santutxu, Txurdinaga o Rekalde se reducen casi siempre a pocos síntomas. Si en casa falla otro electrodoméstico, el servicio técnico en Bilbao agrupa el resto de aparatos; y quien tenga un armario de vinos que no guarda la temperatura dispone de su ficha de reparación de vinotecas en Bilbao.
| Avería | Lo que se ve en casa | Por dónde empieza el técnico |
|---|---|---|
| Frigorífico que no enfría | Hay luz dentro, pero la leche sale templada; a veces el motor ni arranca. | Relé, ventilador del condensador y alimentación; el gas, al final. |
| Congelador con escarcha | Hielo que sella los cajones o una capa blanca que crece en el fondo. | Sonda y resistencia de desescarche, temporizador o placa de control y cierre de la puerta. |
| Fugas de agua en el frigorífico | Suelo mojado frente al aparato o humedad acumulada bajo el cajón de las verduras. | Desagüe obstruido, bandeja de evaporación fuera de sitio y, en los americanos, la toma de agua. |
| Ruido anormal del compresor | Traqueteo al arrancar, zumbido continuo o clics que se repiten cada poco rato. | Tacos antivibración, tubos que tocan el mueble, ventilador y protector térmico del motor. |
| Cambio de termostato y sonda | Hiela los yogures en la zona de refrigeración o nunca alcanza la temperatura marcada. | Medición real en cada compartimento y sustitución del termostato o de la sonda. |
| Recarga de gas refrigerante | Enfría a medias y la escarcha cubre solo un trozo del evaporador. | Localizar la fuga, repararla y cargar, siempre por personal certificado. |
| Cambio de goma de puerta | Cierre flojo, aire templado que se cuela o manchas oscuras en los pliegues. | Junta del modelo exacto y ajuste de bisagras para que cierre con su propio peso. |
| Combis y frigoríficos americanos | Avisos en la pantalla, un grifo de puerta que no da agua o una zona que deja de enfriar. | Lectura de la placa, electroválvulas de agua, filtro y ventiladores de cada circuito. |
¿Tu síntoma no se parece a ninguno?Explícanoslo con tus palabras al llamar o por correo; el técnico acotará la causa antes de subir.
Contar el síntoma
Frigoríficos encajados en cocinas pequeñas: qué se estropea y qué se puede evitar
Muchos pisos de los polígonos de ladera se proyectaron con cocinas pensadas para aparatos más bajos y estrechos que los actuales. Con los años, el hueco original ha recibido neveras cada vez más altas, combis de dos metros y, en algún caso, un americano que entra por centímetros. De ahí salen muchas averías.
Por qué un hueco apretado termina en avería
Todo frigorífico expulsa por detrás o por abajo el calor que saca de dentro. Cuando la rejilla trasera queda a ras de pared, el zócalo del mueble es ciego y encima hay un altillo cerrado, ese calor se queda dando vueltas alrededor del aparato. El compresor tarda más en cumplir cada ciclo, descansa menos y se calienta; el protector térmico lo corta, vuelve a arrancar y el relé sufre cada vez. Además, la lavadora, la caldera o el horno suelen estar a un palmo, y la grasa de los fuegos se pega al polvo del condensador. Por eso el técnico mira primero alrededor: mide la separación con la pared, toca la rejilla y comprueba si el mueble deja salir el aire. A veces basta con limpiar, calzar y ganar holgura; otras, además, hay que cambiar la pieza que ya ha cedido.
Arreglar o cambiar: cómo lo decidimos contigo
No hay una regla fija de edad. Un aparato veterano con el relé quemado o la goma cuarteada merece la reparación casi siempre, porque son piezas sencillas. Si lo que falla es el compresor o un evaporador escondido en la espuma, la cuenta cambia y te la presentamos antes de seguir. En un bloque sin ascensor pesa además algo que no sale en los catálogos: sacar el aparato antiguo y meter el de repuesto por una escalera estrecha, con rellanos donde no gira en vertical. Cuando reparar no tiene sentido económico, lo sabrás tras el diagnóstico. La manipulación del gas, si la hay, corresponde a personal con la certificación que exige el RD 115/2017.
Comprobaciones antes de meter otro aparato en el mismo hueco
Si al final toca sustituirlo, revisa esto antes de comprar; son los puntos que más disgustos ahorran.
| Comprobación | Por qué importa | Cómo hacerla |
|---|---|---|
| Holgura trasera y superior | Sin aire alrededor, el compresor trabaja forzado desde el primer día. | Consultar la separación mínima del manual y medir el hueco real, no el del plano. |
| Salida de aire del mueble | Un zócalo o un altillo ciego encierra el calor. | Buscar rejillas; si no las hay, valorar abrirlas o dejar el altillo sin puerta. |
| Distancia al horno y a la caldera | Una fuente de calor pegada al lateral acorta la vida del aparato. | Dejar un panel aislante o el hueco que indique el fabricante. |
| Giro de la puerta | En cocinas estrechas la puerta choca con la pared y los cajones no salen. | Comprobar si la bisagra es reversible y abrirla hacia el lado libre. |
| Nivelado del suelo | Un aparato inclinado cierra mal y vibra. | Ajustar las patas delanteras con un nivel hasta que la puerta vuelva sola. |
| Escalera y rellanos | El aparato embalado no siempre pasa por el portal ni gira en los descansillos. | Medir el ancho del tramo más estrecho y la altura libre antes de encargarlo. |
| Enchufe propio | Las regletas compartidas con otros aparatos se calientan. | Conectarlo a una toma de pared con toma de tierra, sin alargadores. |
¿Dudas entre arreglarlo o cambiarlo?Dinos cuántos años tiene el frigorífico y qué le pasa; te orientamos antes de que gastes nada.
Consultar sin compromiso
Lo que cambia reparar un frigorífico en Bilbao
Un combi se estropea por las mismas razones en todas partes. Lo que varía aquí es cómo se llega hasta la cocina, en qué estado está esa cocina y qué se hace después con el aparato que ya no sirve. En la villa, cuatro cosas marcan el trabajo.
Bloques de ladera levantados con prisa
Otxarkoaga se construyó entre 1959 y 1963 como poblado dirigido para acabar con el chabolismo de los montes, con bloques y las primeras torres de la ciudad. Txurdinaga creció en altura a partir de los años setenta, y Santutxu, el barrio más poblado, apila sus viviendas sobre una pendiente fuerte. En Otxarkoaga aparecieron pronto humedades y condensación por materiales pobres y poco aislamiento. Más tarde el barrio se rehabilitó a fondo y se puso en marcha un plan para dotar de ascensor a los portales, pero todavía hay escaleras que se suben a pie. Cocina pequeña, ventilación escasa y varios tramos de peldaños: ese es el punto de partida habitual de una visita en estos barrios.
Cuestas, escaleras y ascensores públicos
Bilbao salva sus laderas con una red municipal de ascensores, escaleras y rampas mecánicas que sigue creciendo; uno de los últimos enlaza Txurdinaga con Bolueta. Para el técnico eso significa aparcar donde se puede y cubrir andando el último tramo, cargado con el maletín y la pieza. Por eso, al registrar el aviso, preguntamos la altura del piso y si el portal dispone de elevador: así se prepara todo para subirlo de una sola vez y no perder media mañana bajando a la furgoneta.
Clima húmedo y un agua que conviene medir
Llueve durante todo el año, con txirimiri frecuente y muchos días cubiertos. En cocinas poco ventiladas esa humedad acaba en los pliegues de la goma y en el polvo pegado del condensador. El agua la sirve el Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia desde dos sistemas, Zadorra y Ordunte, tratados en Venta Alta y Sollano. No afirmamos si es dura o blanda: si tu frigorífico da agua fría o fabrica cubitos, mide la dureza con un kit sencillo o revisa los datos oficiales de calidad antes de decidir cada cuánto cambiar el filtro. Esa misma medición le sirve al técnico de lavavajillas en Bilbao para ajustar la sal.
Qué hacer con el aparato viejo
Un frigorífico retirado no puede abandonarse en la acera ni quedarse en el rellano. De los cuatro garbigunes municipales, solo los de Larraskitu y Elorrieta admiten grandes electrodomésticos. Si compras uno nuevo, pregunta a la tienda si recoge el antiguo al entregarlo; si decides llevarlo por tu cuenta, consulta antes el horario del garbigune y cómo se accede con vehículo. Y recuerda que el circuito contiene refrigerante: solo puede abrirlo personal certificado.
¿Vives en un piso alto sin ascensor?Dínoslo al pedir la cita: el técnico prepara el recambio probable para no bajar y volver a subir.
Avisar al técnico
Zonas y distritos de Bilbao donde reparamos frigoríficos
Atendemos todo el término municipal, del fondo del valle a las laderas de Artxanda y del Pagasarri. Agrupamos los barrios según cómo se llega a ellos, porque eso condiciona la visita más que la distancia en el mapa: una calle en cuesta o un portal sin ascensor pesan más que un par de kilómetros de más.
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Otxarkoaga y Txurdinaga
Bloques y torres sobre la ladera este, junto al parque de Europa. Cocinas compactas, portales rehabilitados y escaleras largas en los edificios que aún esperan su ascensor. Es la zona donde más se repite el aparato encajado sin respiro.
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Begoña, Santutxu y Bolueta
Calles en cuesta y bloques apilados en Santutxu, con el parque Etxebarria arriba. En Bolueta, donde estuvo la antigua acería, conviven viviendas nuevas de cocina integrada con edificios de otra época, y el tranvía llega hasta allí.
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Rekalde
Rekaldeberri-Larraskitu, Iralabarri, Amezola, Uretamendi, Betolaza e Iturrigorri-Peñascal, con bloques de ladera en la parte alta. El garbigune de Larraskitu queda a mano para quien acabe sustituyendo el aparato.
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Abando e Ibaiondo
Ensanche, Indautxu, Casco Viejo, Bilbao La Vieja, Zabala y Miribilla. Abando e Indautxu forman parte del área de bajas emisiones; en el Casco Viejo coordinamos el acceso, sin prometer aparcar en la puerta.
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Deusto, Uribarri y Basurto-Zorrotza
Pisos de estudiantes en Deusto, San Ignacio-Elorrieta con su garbigune, Castaños y Matiko al pie de Artxanda, y las cuestas de Altamira, Basurto y Zorrotza, junto a la desembocadura del Cadagua. Zorrotzaurre, frente al canal de Deusto, suma viviendas nuevas.
¿Vives fuera de estos barrios?Llegamos a todo el término municipal. Indícanos tu calle y te decimos qué franja queda libre.
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Cómo se desarrolla la reparación, paso a paso
- Aviso con los datos justosMarca, modelo, síntoma, altura del piso y si hay ascensor. Con eso ya sabemos qué pieza conviene llevar en la furgoneta.
- Día y franja acordadosUna ventana horaria concreta, no un «por la tarde». Si algo nos retrasa, te avisamos antes de que la franja termine.
- Diagnóstico en tu cocinaCon el aparato en su hueco: temperatura de cada zona, holguras, estado de la goma, ventilador, relé y consumo del compresor.
- Importe previoExplicamos la causa de la avería y el coste de la solución. Si prefieres no continuar, pagas únicamente la visita.
- Reparación y prueba de fríoSe cambia la pieza, se limpia el condensador y se comprueba que el interior empieza a bajar de temperatura antes de recoger las herramientas.
- Consejos y facturaIndicaciones pensadas para ese hueco concreto, como qué separar o qué rejilla abrir, y una factura que separa recambios y horas de trabajo.
Ventajas de reparar la nevera con nosotros
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Preparado para pisos sin ascensor
Preguntamos la planta al registrar el aviso y subimos herramienta y recambio probable en un solo viaje, sin idas y venidas por la escalera.
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El aparato no sale de casa
Salvo casos muy concretos, todo se resuelve en la cocina, sin bajar el frigorífico, sin pagar un transporte aparte ni dejarte días sin nevera.
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Sinceridad sobre el coste
Si la avería no justifica el gasto frente a un modelo nuevo, te lo advertimos tras el diagnóstico y no seguimos sin tu visto bueno.
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Gas en manos certificadas
El circuito de refrigerante solo lo abre personal con la certificación en vigor, que puedes pedir que te enseñen antes de empezar.
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Cada pieza, por escrito
Qué se ha cambiado, por qué motivo y cuánto ha costado, con el recambio anotado aparte de las horas de trabajo, para que tengas constancia si la avería se repite.
¿Quieres que miremos también el hueco?En la misma visita comprobamos si conviene ganar ventilación para que la avería no vuelva.
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Por qué pedirnos la reparación
Porque miramos la cocina además del aparato. Un relé cambiado dentro de un hueco sin salida de aire vuelve a quemarse, y pagar dos veces por la misma avería no le conviene a nadie. El diagnóstico incluye siempre el entorno del frigorífico, y si hace falta te proponemos cambios sencillos en el mueble antes que piezas caras. Separar el aparato unos centímetros o abrir una rejilla en el zócalo cuesta poco y alarga la vida del compresor.
Porque hablamos claro de dinero. Sabes cuánto vas a pagar antes de que empiece la reparación, y si el arreglo no tiene sentido económico lo decimos con la misma franqueza, aunque eso signifique cerrar la visita en el diagnóstico.
Porque tenemos en cuenta cómo es Bilbao por dentro. En muchos bloques de ladera no hay ascensor, el Casco Viejo tiene el acceso rodado controlado por lectores de matrícula y el centro está afectado por la zona de bajas emisiones. Organizamos cada visita contando con ello, sin promesas de horario que luego no se cumplen.
Y porque no te dejamos con dudas sobre lo que viene después: si toca cambiar el aparato, te explicamos qué medir antes de comprar, a qué garbigune se lleva el viejo y quién puede manipular el gas que lleva dentro.
Reparar, acudir a la marca o comprar otro: comparativa honesta
No siempre somos la opción adecuada: mientras dure la garantía del fabricante, la reparación corresponde al servicio oficial. Y si lo que falla es el equipo de un bar o de un comercio, las cámaras frigoríficas en Bilbao tienen su propio servicio.
| Aspecto | Reparar con nosotros | Servicio oficial de la marca | Comprar uno nuevo |
|---|---|---|---|
| Aparato en garantía | No es lo indicado: perderías la cobertura. | La opción correcta mientras dure la garantía. | Solo si la marca lo sustituye. |
| Marcas atendidas | Todas las habituales, con recambio original o equivalente. | Únicamente la propia. | No aplica. |
| Coste inicial | Visita y diagnóstico, con importe previo. | Tarifas y plazos propios de cada fabricante. | El precio del aparato, más la entrega. |
| Escalera sin ascensor | El frigorífico no se mueve de la cocina. | Igual, si repara en casa. | Uno baja por la escalera y otro sube. |
| Aparato viejo | Sigue en uso. | Sigue en uso. | Debe acabar en un garbigune que lo admita. |
| Cuándo compensa | Relé, termostato, goma, ventilador o desagüe. | Averías cubiertas por el fabricante. | Compresor o evaporador en aparatos muy veteranos. |
¿Tu frigorífico ya no tiene garantía?Trabajamos con cualquier marca. Escríbenos o llama y te damos franja para el diagnóstico.
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Casos de servicio en barrios de Bilbao
Son avisos típicos en barrios donde abunda el hueco estrecho: situaciones representativas para que reconozcas la tuya, no opiniones de clientes.
Piso de un bloque rehabilitado, con el frigorífico encajado entre la lavadora y la pared del fondo. El motor hacía ciclos cortísimos y el interior no pasaba de templado. La rejilla trasera estaba cubierta por una capa de polvo y grasa, y el relé de arranque mostraba marcas de calor. Se sustituyó el relé, se limpió el condensador y se separó el aparato de la pared lo que permitía el mueble.
Planta alta de una torre. Los cajones del congelador no salían y la zona de refrigeración perdía frío. La resistencia de desescarche estaba cortada, así que el evaporador se había cubierto de hielo y el ventilador no movía aire. Se desescarchó, se pidió la resistencia del modelo y se montó en una segunda visita ya acordada.
Frigorífico de una puerta que dejaba agua en el suelo cada mañana. El orificio de desagüe del fondo estaba taponado y el agua del desescarche rebosaba hacia dentro. Se desatascó el conducto y se recolocó la bandeja. La familia preguntó qué hacer con un arcón antiguo del trastero: se le explicó que, como gran electrodoméstico, debe ir a los garbigunes de Larraskitu o Elorrieta.
Cocina integrada en una vivienda nueva. El aparato enfriaba bien, pero el grifo de la puerta daba un hilo de agua y el fabricador de hielo no llenaba. El filtro llevaba mucho tiempo sin cambiar y la electroválvula de entrada fallaba. Se sustituyeron ambos y se aconsejó hacer una medición de dureza en casa para fijar cada cuánto renovar el cartucho.
¿Algo parecido ocurre en tu cocina?Descríbela al pedir la visita y el técnico vendrá con la pieza que más probablemente necesite.
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Preguntas frecuentes: neveras y congeladores en Bilbao
¿Hace falta sacar el frigorífico de su hueco para repararlo?
Casi nunca del todo. El técnico necesita acceder a la parte trasera o al zócalo, así que suele bastar con adelantarlo unos centímetros sobre una manta para no rayar el suelo. En cocinas muy justas se retira lo imprescindible y se vuelve a colocar al terminar. Despejar el suelo de delante agiliza la visita.
¿Cómo salvo los alimentos mientras espero la visita?
Abre las puertas lo menos posible: cada apertura deja escapar el frío que aún queda. Lleva lo más delicado, como carne, pescado y lácteos, a una nevera portátil con hielo. No aceleres un desescarche con cuchillos ni con aparatos de calor, porque puedes perforar el evaporador y encarecer mucho la avería.
¿Qué separación necesita un frigorífico metido entre muebles?
La que marque su fabricante, y cambia bastante de un modelo a otro. Además de la distancia, cuenta la salida del aire: un altillo cerrado o un zócalo sin rejilla anulan la holgura que haya detrás. Si no conservas el manual, el técnico lo comprueba con el modelo de la etiqueta.
Vivo en un piso alto sin ascensor, ¿es un problema?
No para reparar, porque el aparato no sale de la cocina y el técnico sube con lo necesario. Donde sí pesa es al sustituirlo: antes de comprar otro, mide el tramo más estrecho de la escalera y los descansillos, porque un combi embalado no siempre gira en ellos, y conviene saberlo.
¿Dónde se deja un frigorífico viejo en Bilbao?
En la calle no. Es un gran electrodoméstico y, de los garbigunes municipales, solo los de Larraskitu y Elorrieta lo admiten. Contiene refrigerante y aceite en el circuito, por eso necesita un tratamiento específico. Si compras un aparato nuevo, pregunta al vendedor, antes de pagar, si retira el antiguo en la entrega.
¿Quién puede recargar o manipular el gas del frigorífico?
Solo el personal que acredite la certificación para manipular refrigerantes fluorados, tal como exige el RD 115/2017. Tienes todo el derecho a comprobarla antes de que se abra el circuito. Además, recargar sin localizar primero la fuga no arregla nada: el gas vuelve a escaparse por el mismo punto y habrás pagado dos veces.
¿Merece la pena arreglar un frigorífico con muchos años?
Depende de la pieza, no del calendario. Un relé, una sonda, un termostato o una goma son reparaciones asequibles incluso en aparatos veteranos. Un compresor o un evaporador perforado en un modelo antiguo suelen acercarse al precio de uno nuevo. Tras el diagnóstico te damos ambos importes y decides tú, sin presión.
¿Por qué mi nevera hace más ruido por la noche?
En parte porque la casa está en silencio, pero no siempre. Un tubo que roza con el mueble, un taco de goma gastado o un ventilador con el eje seco producen vibraciones que se notan más con todo apagado. Un golpe seco al arrancar o un clic que se repite merecen revisión pronto.
¿Reparáis frigoríficos americanos con dispensador de agua?
Sí. Revisamos la placa y sus códigos de error, el fabricador de hielo, las electroválvulas y el filtro. Antes de fijar cada cuánto se renueva el filtro, mide en casa si el agua del grifo trae mucha cal con tiras, o busca los datos oficiales de calidad: así el cambio se ajusta a tu caso.
¿Atendéis en el Casco Viejo y en el centro?
Sí. El Casco Viejo tiene el acceso rodado controlado y en Abando e Indautxu rige la zona de bajas emisiones los días laborables. Coordinamos el acceso y planificamos la llegada contando con ello, aunque no garantizamos aparcar en la puerta; en calles peatonales el último tramo se hace andando, con el material.
¿Qué información nos ayuda cuando pides la visita?
Marca y modelo, que suelen estar en una etiqueta dentro del compartimento de refrigeración, en un lateral o detrás del cajón de verduras. Suma qué notas, desde cuándo, si hay agua o escarcha y en qué planta vives. Así el técnico puede traer la pieza probable y resolver en una sola visita.
¿Te queda alguna pregunta?Hazla por teléfono o correo; contestamos aunque luego no encargues la reparación.
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Precios para arreglar un frigorífico en Bilbao
Cada fila recoge una horquilla habitual en el sector para orientarte; ninguna equivale a un presupuesto. El importe real variará según el fabricante, el recambio, lo accesible que esté la cocina y lo que encuentre el técnico al abrir el aparato. Ninguna cifra incluye el IVA, que se añadirá al facturar. Antes de reparar conocerás el precio exacto, y no cambiará salvo que surja algo nuevo y lo autorices.
| Intervención | Importe orientativo | Factores |
|---|---|---|
| Salida a domicilio con diagnóstico | desde 40 € | Barrio, acceso y horario |
| Sustitución del relé o del protector térmico | 60-110 € | Modelo de compresor y tipo de pieza |
| Termostato mecánico o sonda electrónica | 70-150 € | Acceso a la pieza y referencia del fabricante |
| Desatasco del desagüe interior | 50-100 € | Si basta limpiar o hay que cambiar el conducto |
| Goma de puerta nueva | 60-130 € | Tamaño de la junta y disponibilidad |
| Resistencia de desescarche o ventilador | 90-180 € | No frost o convencional, y piezas necesarias |
| Fuga reparada y carga de gas | 150-300 € | Dónde está la fuga y qué gas lleva el aparato |
| Placa o electroválvula de un americano | 120-350 € | Marca, modelo y precio del recambio original |
Si el diagnóstico apunta al compresor o a un evaporador perforado, te damos ese importe por separado y lo comparamos con el de un aparato nuevo para que decidas con calma. En ningún caso se repara sin tu conformidad al precio, y todos los importes de esta sección se entienden sin IVA.
Pide el precio de tu reparaciónCon la marca y el síntoma podemos darte una cifra aproximada y proponerte día de visita.
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