Boletín eléctrico en Bilbao: trámite CIE en Euskadi
Quien pide un boletín eléctrico en Bilbao suele acabar preguntando en el Ayuntamiento, y esa es la puerta equivocada: el expediente del certificado CIE lo lleva el Gobierno Vasco. Nosotros organizamos la visita de un instalador habilitado, la revisión de la instalación y la documentación que presentará la empresa instaladora, tanto para un piso como para un local o una vivienda de alquiler, en cualquier barrio del municipio.
- Gobierno VascoRecibe el expediente
- Tarjeta de empresaCon ella presenta la instaladora
- BizkaiaDelegación territorial de industria
Dicho rápido: somos una empresa de servicios para el hogar que trabaja en Bilbao y llevamos el certificado de instalación eléctrica, ese documento que casi todos siguen llamando boletín. Un instalador habilitado visita el piso o el local, toma medidas, señala lo que deba corregirse y, cuando todo está en regla, firma; la empresa instaladora presenta después la documentación ante el Gobierno Vasco, con la memoria técnica o el proyecto. Cubrimos los ocho distritos. El tiempo lo marca lo que aparezca al medir, por eso lo concretamos tras la visita, y al llamar o escribir por correo te ofrecemos una franja para acudir.
¿Te han pedido un certificado y no sabes qué hacer primero?Dinos por teléfono o por correo qué documento te reclaman y de qué inmueble se trata.
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Servicios de certificación eléctrica en Bilbao
Un certificado no nace en un despacho, nace de una instalación medida. Por eso cada servicio de la tabla arranca con una visita y acaba en un documento firmado por instalador habilitado. Si lo que te ocurre es un corte de luz, un olor a quemado o un diferencial que no se queda armado, eso es una avería y la atienden los electricistas en Bilbao; en esta página hablamos de papeles y de medidas.
| Servicio | Qué hacemos | Cuándo se encarga |
|---|---|---|
| Boletín para alta de suministro | Recorremos el piso o el local, medimos aislamiento y puesta a tierra y dejamos el certificado firmado. | Una vivienda que se estrena o que vuelve a tener contrato de luz. |
| Boletín para cambio de potencia | Vemos si la derivación individual, el interruptor general y las secciones admiten la potencia deseada. | Alguien piensa añadir inducción o una bomba de calor. |
| Certificado tras reforma de la instalación | Con la obra ya cerrada, medimos los circuitos que se han añadido o rehecho. | Se acaba una cocina, un baño o la vivienda entera. |
| Renovación de boletín caducado | Visita completa y documento nuevo que cuente cómo está la instalación ahora, no cómo estaba en su día. | La compañía reclama uno vigente y el tuyo ya no sirve. |
| Memoria técnica de diseño | Redactamos la descripción de circuitos, protecciones y potencia prevista cuando el caso no llega a proyecto. | Pisos y locales pequeños que se modifican. |
| Inspección y adecuación previa al certificado | Revisamos todo, anotamos los defectos y presupuestamos su arreglo por separado, sin firmar todavía. | Un cuadro veterano, o dudas antes de comprar o alquilar. |
| Boletín para local comercial | Comparamos la instalación con la actividad que se instala y preparamos memoria, o nos coordinamos con quien firme el proyecto. | Un bajo cambia de negocio o se abre uno nuevo. |
| Certificado para vivienda de uso turístico | Nos limitamos a la parte eléctrica de un piso que ya opera como turístico; ni promovemos ni gestionamos la actividad. | El titular necesita tener el papel eléctrico al día. |
¿Tu servicio no aparece en la tabla?Escríbenos con los datos del inmueble y te orientamos hacia el certificado que encaja.
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El recorrido del CIE en Euskadi: del instalador al Gobierno Vasco
La ventanilla no es municipal
Quien busca el boletín en la web del Ayuntamiento se encuentra con licencias de obra, no con certificados eléctricos. En Euskadi la puesta en servicio de una instalación de baja tensión pertenece al Gobierno Vasco: se tramita por el procedimiento catalogado como BT, dentro del departamento de Industria, Transición Energética y Sostenibilidad. Para Bizkaia existe una Delegación Territorial de Administración Industrial, en la Gran Vía. El Consistorio solo entra si hay obra de por medio, y entonces esa parte sigue su propia comunicación o licencia sin sustituir al certificado. Preguntar allí por el boletín puede costarte una mañana; lo práctico es empezar por la empresa instaladora, que ya conoce el circuito.
Qué documentos forman el expediente
Para una instalación nueva o una modificación importante, el trámite es una declaración responsable de puesta en servicio. Se acompaña de dos piezas técnicas: la memoria técnica o, si corresponde, un proyecto, y el certificado de instalación que firma la empresa instaladora tras medir. Esa empresa puede presentarlo con su tarjeta, de modo que el papeleo pasa por sus manos y no por las tuyas. Lo que te interesa saber es cuál de los dos documentos técnicos te toca, y eso se decide durante la visita. En esencia, una declaración responsable es una afirmación firmada, no un permiso previo: por eso lo declarado debe poder comprobarse con las medidas que figuran en el certificado. Si la instalación es nueva, describe lo que se ha montado; si es una modificación importante, lo que ha cambiado y cómo queda el conjunto.
Después del alta: titularidad, inspecciones y autoconsumo
El expediente no termina con la puesta en servicio. Cuando la vivienda cambia de manos, el cambio de titularidad tiene su propia comunicación, y las inspecciones periódicas forman otro capítulo del mismo cuerpo de normas: el REBT (Real Decreto 842/2002), el Decreto vasco 81/2020 de seguridad industrial y la Ley vasca 8/2004 de Industria. Si además hay placas en el tejado, la instalación de autoconsumo en Bilbao sigue otro cauce, el procedimiento GE, y no se resuelve con este certificado.
| Situación | Cauce | Qué suele acompañarla |
|---|---|---|
| Instalación nueva | Declaración responsable de puesta en servicio (procedimiento BT). | Memoria técnica o proyecto, más el certificado de instalación. |
| Modificación importante, como una reforma que rehace circuitos | La misma declaración responsable. | Documentación técnica actualizada y certificado nuevo. |
| Cambio de titularidad | Comunicación propia, distinta de la puesta en servicio. | Conviene consultar el modelo vigente antes de presentarla. |
| Inspecciones periódicas | Previstas en la normativa vasca de seguridad industrial. | Guardar el último certificado y el historial de la instalación. |
| Vivienda de uso turístico ya existente | Lo eléctrico sigue el cauce BT; la actividad turística tiene su propio registro en Euskadi. | Certificado de la instalación al día, sin mezclarlo con el trámite turístico. |
| Autoconsumo con placas | Procedimiento GE, con declaración responsable y registro. | Documentación propia del autoconsumo. |
Conviene tener claro quién hace qué. El titular decide el encargo y da acceso al inmueble; el instalador habilitado mide y firma; la empresa instaladora presenta la documentación ante la Delegación de Bizkaia; el Ayuntamiento aparece solo por las obras o por la inspección técnica del edificio. Nuestro papel es la parte técnica: visita, medición, correcciones y preparación del expediente, con copia para ti. Lo que no controlamos es cuánto tarde la administración, y no firmamos nada sobre una instalación que no hayamos medido.
¿Dudas sobre qué expediente te toca?Mándanos por correo lo que te ha pedido la compañía y te decimos qué certificado necesitas.
Resolver mi duda
Lo que cambia en Bilbao: casas de otras épocas, lluvia y cuestas
Un parque de edificios de épocas muy distintas
El Ensanche, trazado desde 1876, tiene la Gran Vía y la plaza Elíptica como ejes, con manzanas de esquinas achaflanadas; en Castaños o Indautxu muchos palacetes acabaron sustituidos por bloques. Los barrios de ladera como Otxarkoaga se construyeron desde 1959, y los antiguos terrenos industriales de Zorrotzaurre o Bolueta se destinan a vivienda nueva. Cada época deja su huella en el cuadro y en los circuitos, y de ahí sale la lista de defectos que la medición va a encontrar. Un detalle para no mezclar papeles: la inspección técnica de edificios, obligatoria en residenciales que pasan de los cincuenta años, se entrega al Ayuntamiento y no equivale al CIE, que va al Gobierno Vasco.
Lluvia fina, humedad y agua del grifo
El clima de Bilbao es lluvioso los doce meses, con txirimiri frecuente y cielos cubiertos, y en verano el aire del Cantábrico no baja la humedad. Para un certificado importa en bajos, trasteros y sótanos: si las medidas de aislamiento salen mal, la humedad en cajas y tubos es sospechosa y hay que resolverla antes de firmar. En los bajos cercanos a la ría, además, pesa el recuerdo de las inundaciones de agosto de 1983. Y si el piso tiene termo eléctrico, comprueba con un kit casero de tiras cuál es la dureza del agua antes de tocar ánodo o resistencia; nosotros no damos ningún valor por sentado. Recuerda también que, pasado el contador general, las tuberías corresponden a la propiedad o a la comunidad.
Cuestas, Casco Viejo y zona de bajas emisiones
Un instalador llega con equipo de medida, escalera y herramienta, y en Bilbao el trayecto hasta el portal cuenta. Hay barrios de cuestas como Altamira, con numeración de portales confusa, y muchas fincas sin ascensor, aunque la red pública de ascensores y rampas ayuda a salvar laderas. Entrar con vehículo al Casco Viejo está regulado: lectores de matrículas vigilan todo el perímetro, se admiten los vehículos de prestación de servicios, y la carga y descarga tiene límite de tamaño, franja de mañana y tiempo máximo. Avisamos con antelación para organizar la entrada, sin contar con dejar la furgoneta ante el portal. En Abando e Indautxu rige otra limitación, la zona de bajas emisiones, activa los laborables entre las 7 y las 20 horas y vigilada con cámaras; si tu inmueble está ahí, dínoslo al pedir la visita.
Otra cuestión práctica: si las correcciones piden obra con ruido, según la Ordenanza de Protección del Medio Ambiente el ruido se valora de forma distinta de día y de noche, y los roces entre vecinos por el ruido dependen de la Ley de Propiedad Horizontal. No citamos horarios para obras dentro de viviendas porque conviene consultarlos antes en cada caso.
¿Tu edificio tiene cuestas o acceso limitado?Dinos la calle y cómo se llega al portal; preparamos la visita con eso en cuenta.
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Barrios de Bilbao donde certificamos
Trabajamos en los ocho distritos del municipio y solo dentro de él. Estos cuatro barrios, tomados del mapa real de la villa, muestran la variedad de encargos que pueden llegarnos: desde un piso de alquiler hasta un bajo comercial que estrena actividad.
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Castaños
Junto al Campo de Volantín y con el funicular de Artxanda en su plaza. Sus bloques sustituyeron a antiguos palacetes, así que en una misma calle hay instalaciones de fechas muy diferentes; la medición dice cuál es cuál.
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Uribarri
Barrio del distrito del mismo nombre, en la margen derecha de la ría y a los pies de Artxanda. Es zona de pisos y bajos con comercio, donde encajan lo mismo el alta de una vivienda que el certificado de un local que cambia de negocio.
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Zurbaran-Arabella
También pertenece al distrito de Uribarri. Antes de acudir preguntamos por el acceso al portal y por el ascensor, porque el instalador sube con instrumentos y material, y eso cambia mucho de una calle a la siguiente.
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Amezola
Barrio del distrito de Rekalde, en la orilla izquierda de la ría. Bajo Rekalde y Abando corre soterrado el arroyo Helguera; sin ser un diagnóstico, es un motivo más para medir con calma el aislamiento en bajos y trasteros.
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Resto de distritos
Deusto, Begoña, Ibaiondo, Abando, Otxarkoaga-Txurdinaga y Basurto-Zorrotza completan los ocho. Al contactar dinos calle y número, y confirmamos la visita.
¿Vives o tienes un local en alguno de estos barrios?Llámanos o escríbenos con tu calle y el trabajo que necesitas; te contamos cómo sería la visita.
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Desde el primer aviso hasta la copia del expediente
- Empiezas por contarnos el encargoCalle, uso del inmueble y papel que te reclaman, por teléfono o por correo, con una imagen del cuadro eléctrico si puedes.
- Visita de un instalador habilitadoMide aislamiento y tierra, examina las protecciones y determina si basta una memoria técnica o se necesita proyecto.
- Informe de defectosSi algo no cumple, lo recibes por escrito y con el precio de corregirlo, separado del importe del certificado.
- Correcciones y nueva mediciónSe arregla lo señalado y se repite la comprobación, de modo que el documento refleje la instalación tal como queda.
- Firma y documentaciónLa empresa instaladora firma el certificado y prepara el expediente junto con la memoria o el proyecto.
- Presentación y entregaCon su tarjeta, la instaladora presenta ante el Gobierno Vasco, y tú te quedas con una copia completa de todo.
Empieza por lo más sencillo: un correoCon la calle, el uso del inmueble y el papel que te exigen, te decimos qué visita necesitas.
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Ventajas de encargarnos el certificado
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Ventanilla correcta
Sabes desde el principio que el trámite es del Gobierno Vasco y no del Ayuntamiento, y qué documentos lo componen.
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Firma tras medir
El certificado recoge valores tomados en tu instalación, no datos de otra ni cifras supuestas, y quien lo firma los ha visto en persona.
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Defectos por escrito
Recibes la lista ordenada y el coste de corregirla antes de decidir si sigues adelante.
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Servicio a medida
Alta, potencia, reforma, caducado, memoria, local o piso turístico: cada caso tiene su propia visita.
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Contacto directo
Teléfono o correo, con una hora o una franja de visita desde el primer contacto, y avisos por la misma vía si algo se mueve.
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Copia completa
Al final tienes en tu correo el certificado y la documentación que acompañó al expediente.
Pide el certificado con las ideas clarasLlámanos o escríbenos por correo y te explicamos el recorrido completo antes de que decidas.
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Por qué encargarnos el certificado
Nuestra ventaja no es prometer rapidez, sino poner orden. Antes de hablar de plazos te explicamos qué documento toca, quién lo firma y por qué ventanilla pasa, algo que en Bilbao desorienta bastante porque se da por hecho que todo lo local acaba en el Ayuntamiento.
Tampoco firmamos sin medir. Un certificado sin visita puede no reflejar lo que hay, y quien lo firma responde de él; cuando alguien abra el cuadro dentro de unos años, la diferencia se nota. Si la instalación no cumple, recibirás los defectos por escrito y el precio de corregirlos antes de decidir nada.
Además, no todo es papel. Cuando el certificado llega al final de una obra grande, lo coordinamos con la reforma integral de vivienda en Bilbao para medir con todo terminado y no repetir visitas ni molestias a los vecinos.
Hay cosas que preferimos no hacer, y decirlas desde el principio evita malentendidos: no gestionamos la actividad turística ni las licencias de un local, y no aseguramos ningún plazo de la administración. Así puedes comparar nuestra propuesta con otras en igualdad de condiciones.
Por último, la comunicación es sencilla: teléfono o correo, sin otros canales, y una franja de visita al contactar, sin cifras que luego no se cumplen.
Instaladora habilitada o por tu cuenta: la comparación honesta
Informarte por tu cuenta es razonable, y de hecho te lo recomendamos. Lo que no puedes hacer solo es firmar ni presentar el expediente, y en algunos puntos el ahorro es solo aparente.
| Aspecto | Por tu cuenta | Con instaladora habilitada |
|---|---|---|
| Entender el trámite | Adelante. La información oficial es pública y te ahorra sorpresas. | Te lo explicamos igual, pero no lo necesitas para empezar. |
| Firmar el certificado | No es posible sin habilitación. | Lo firma la empresa instaladora tras medir. |
| Presentar la documentación | Sin la tarjeta de empresa instaladora no hay esa vía. | La presenta la instaladora con su tarjeta. |
| Detectar defectos | Aislamiento y tierra no se ven a simple vista. | Se miden con instrumentos y se anotan. |
| Elegir memoria o proyecto | Es fácil equivocarse y repetir el trabajo. | Se decide en la visita, antes del presupuesto. |
| Si algo falla después | Nadie responde de un papel que nadie midió. | Responde quien firma, y por eso no firma sin medir. |
¿No sabes si lo tuyo necesita instaladora?Cuéntanoslo por correo y te lo decimos sin rodeos, aunque no haga falta contratarnos.
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Casos de servicio en Castaños, Uribarri, Zurbaran-Arabella y Amezola
Escenarios verosímiles de la zona, narrados con distancia; ninguno es una reseña ni el relato de un cliente concreto.
Una propietaria iba a cambiar de inquilino en un piso cerca del Campo de Volantín, y el nuevo quería cocinar con inducción. Al medir, la derivación aguantaba pero el interruptor general iba justo. Se ajustaron las protecciones, se comprobó la puesta a tierra y se certificó el cambio de potencia antes de firmar el contrato de alquiler, sin obra en las paredes.
Un local comercial pasó a ser obrador de repostería. Horno, cámara y vitrina no cabían en el cuadro heredado del negocio anterior. Se midió el conjunto, se separaron circuitos, se redactó la memoria técnica de diseño y el certificado quedó listo antes de levantar la persiana por primera vez. La licencia de la actividad la gestionó el propietario aparte.
El titular de una vivienda de uso turístico en marcha necesitaba el certificado al día. La visita encontró enchufes sin tierra en dos habitaciones y un diferencial que no cortaba al pulsar el test. Se corrigió, se midió de nuevo y se entregó el documento. La parte turística la llevó él por su lado; no se abrió ninguna vivienda nueva.
Antes de comprar un piso, la interesada pidió revisar la instalación. El informe listó un cuadro sin diferencial, cajas sin tapa y un baño sin conductor de protección, con el importe de arreglarlo aparte. Con esa lista negoció el precio, y la adecuación y el certificado los encargó una vez cerrada la compra.
¿Tu situación se parece a alguna?Cuéntanos qué necesitas y en qué barrio está el inmueble; te indicamos por dónde empezaríamos.
Contar mi caso
Resolvemos las dudas del boletín eléctrico en Bilbao
¿Se presenta el boletín en el Ayuntamiento de Bilbao?
No. En Euskadi la competencia es del Gobierno Vasco, que lo gestiona por el procedimiento BT desde su departamento de Industria; en Bizkaia hay una Delegación Territorial de Administración Industrial en la Gran Vía. El Ayuntamiento interviene solo por otros asuntos, como las obras menores o la inspección técnica del edificio, y ninguno sustituye al certificado eléctrico.
¿Qué es la declaración responsable de puesta en servicio?
Es el escrito con el que se comunica al Gobierno Vasco que una instalación nueva, o una modificación importante, está terminada y cumple. En una declaración responsable quien la firma responde de lo que afirma, y por eso va acompañada de la memoria técnica o el proyecto y del certificado de instalación, con medidas reales detrás.
¿Puedo presentar yo mismo el certificado?
Firmar solo pueden hacerlo empresas instaladoras con habilitación, y presentar la documentación con su tarjeta también les compete a ellas. Tú puedes informarte y reunir datos, pero no sustituir esa firma. Pide siempre que te acrediten la habilitación y comprueba que el nombre de la empresa coincide con el del documento que te entregan.
¿Cambiar el titular del suministro obliga a un boletín nuevo?
El cambio de titularidad tiene su propia comunicación dentro del procedimiento, distinta de la puesta en servicio. Que además haga falta un boletín nuevo depende del caso: la antigüedad del papel, lo que se haya cambiado desde entonces y lo que exija la compañía. Envíanos lo que te hayan pedido y lo miramos; si no hay que certificar nada, te lo decimos.
¿Cuándo basta una memoria técnica y cuándo hace falta proyecto?
La memoria técnica describe circuitos, protecciones y potencia; el proyecto lo firma un técnico titulado. Cuál corresponde lo fija el reglamento según el tipo y el tamaño de la instalación, no nuestro criterio. Lo aclaramos durante la visita, antes de presupuestar, para que el coste del documento no llegue como sorpresa.
Voy a instalar un split o una bomba de calor: ¿necesito certificado?
Depende de cuánto cambie la instalación. Si hace falta un circuito nuevo o subir la potencia, conviene medir y, cuando proceda, certificar la modificación. El montaje y la puesta en marcha del equipo son otro trabajo, el de la instalación de aire acondicionado en Bilbao; nosotros comprobamos si la línea soporta la carga.
¿Y si mi local cambia de actividad?
El nuevo uso trae cargas distintas, desde hornos hasta iluminación de escaparate. Medimos lo que hay, lo comparamos con lo que va a entrar y preparamos la memoria técnica, o coordinamos con el técnico que firme el proyecto si el caso lo exige. La licencia de la actividad es un expediente municipal aparte que no tramitamos.
Tengo una vivienda de uso turístico que ya funciona: ¿me certificáis la instalación?
Sí, certificamos la instalación eléctrica de viviendas turísticas ya existentes. No animamos a abrir otras nuevas ni tramitamos la actividad: el régimen turístico depende del Gobierno Vasco, con su declaración responsable y su registro, y es un asunto distinto. Antes de encargar nada, comprueba también qué exige tu comunidad de vecinos.
¿Cómo compruebo que el instalador está habilitado?
Pídele que acredite su habilitación en baja tensión y que te diga qué persona hará la revisión. Desconfía de quien ofrece un certificado sin ver la instalación. Puedes exigirnos lo mismo a nosotros: es tu derecho y protege el valor del documento que vas a recibir. Guarda también una copia de lo que te entreguen.
¿Y las inspecciones periódicas?
Forman parte del marco que regulan el REBT y el Decreto vasco 81/2020, y son independientes del certificado de puesta en servicio. No damos plazos ni obligaciones por edificio, porque dependen de cada caso. Si has recibido un aviso, envíanos la comunicación y te explicamos qué documentación conviene tener a mano.
¿Cuánto se tarda en tener el certificado?
No damos cifras garantizadas: depende de los defectos que aparezcan al medir y del documento técnico que toque. En el primer contacto acordamos una hora aproximada o una franja de visita. Con una instalación que cumple, el trabajo es breve; con correcciones, se presupuestan aparte. La rapidez de la administración no depende de nosotros.
¿Qué te envío para empezar?
Por correo o por teléfono: calle, número y piso, para qué se usa el inmueble, qué papel te piden y quién, y una imagen del cuadro eléctrico si puedes. Con eso te decimos qué visita hace falta. No trabajamos con otros canales; cualquier cambio de hora te llegará por la vía que hayas elegido.
¿Tu pregunta no está aquí?Cuéntanos la duda y dónde está el inmueble; te respondemos igualmente, nos contrates o no.
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Boletín eléctrico: lo que suele costar en Bilbao
Las cifras que siguen sirven como referencia de mercado y no constituyen presupuesto. Todos los importes se dan sin IVA; el impuesto lo suma la factura al final. El precio real depende de la antigüedad del cuadro, de los defectos que salgan al medir, de la potencia y del documento técnico que corresponda.
| Encargo | Horquilla sin IVA | Qué la mueve |
|---|---|---|
| Inspección previa con informe de defectos | desde 60 € | Tamaño del piso y circuitos que haya |
| Boletín para alta de suministro en vivienda | 95-190 € | Potencia y estado del cuadro |
| Boletín por cambio de potencia | 110-230 € | Qué aguanta la derivación individual |
| Certificado tras reforma | 150-340 € | Circuitos nuevos y documentación previa |
| Renovación de boletín caducado | 105-210 € | Años de la instalación y cableado |
| Memoria técnica de diseño | desde 90 € | Tamaño de lo que hay que describir |
| Boletín para local comercial | 190-480 € | Actividad, superficie y potencia prevista |
| Certificado de vivienda de uso turístico existente | 140-260 € | Tamaño y adecuaciones necesarias |
Las correcciones que aparezcan al medir se presupuestan por separado, y lo mismo ocurre con un proyecto firmado por técnico titulado cuando el caso lo requiera. Tampoco entran los costes de una licencia de obra, si la hubiera. Antes de que aceptes nada te llegará el importe detallado por escrito; si en ese momento prefieres parar, solo abonas la visita, cuyo precio conocerás de antemano.