Calentador de gas que no enciende en Barcelona: reparación y cambio
Un calentador de agua caliente sanitaria no se revisa solo cuando falla, sino cuando le toca: en Cataluña su mantenimiento preventivo es obligatorio y la frecuencia depende de la potencia del aparato. Reparamos, cambiamos y montamos calentadores a butano o a gas natural en todo el término municipal de Barcelona, y en cada visita comprobamos también la salida de humos y el intercambiador.
- Mantenimiento en reglaPeriodicidad según la potencia de tu aparato
- Habilitación comprobablePide la categoría A, B o C y verifícala
- Dureza medidaEl intercambiador se juzga con el dato de tu grifo
¿Qué hacemos, dónde y cuándo? Top Solution, empresa de oficios para el hogar presente en Barcelona y en toda España, atiende calentadores de gas en los diez distritos de la ciudad: averías de encendido, agua que no llega a calentar, cambios de aparato, instalaciones nuevas y el mantenimiento preventivo que marca la normativa catalana. Si te has quedado sin agua caliente, te damos la primera cita que quede libre; si se trata de una revisión programada, eliges tú el día. No trabajamos con tiempos de llegada cerrados: al hablar contigo te damos una franja aproximada. Para pedir la visita, llámanos o escríbenos un correo indicando la marca, el gas que usa y la estancia donde está colgado el calentador.
¿Sin agua caliente desde esta mañana?Dinos si hace chispa, si prende y se apaga o si no reacciona al abrir el grifo.
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Reparación de calentadores de gas en Barcelona: qué hacemos
Atendemos aparatos de butano y de gas natural, atmosféricos y estancos, colgados en cocinas, galerías o lavaderos. Si lo que falla no es el aparato del agua caliente sino los fuegos, lo que necesitas es la reparación de cocinas de gas en Barcelona, que tratamos en otra página. Y si al revisar vemos que la causa está en la acometida de agua fría o en una tubería de la vivienda, te lo decimos antes de desmontar nada.
| Servicio | Qué incluye | Cuándo pedirlo |
|---|---|---|
| Instalación de calentador de gas | Elección del modelo según el hueco y la ventilación, conexiones de gas y agua, conducto de humos y prueba de combustión. | Vivienda sin agua caliente o cocina reformada. |
| Sustitución de calentador | Retirada del aparato viejo, montaje del nuevo en el mismo punto o en otro que cumpla, y documentación del instalador. | Averías que se repiten o modelo sin repuestos. |
| Calentador que no enciende | Revisión de pilas, electrodo, microinterruptor y válvula de agua hasta dar con la causa. | No hay chispa o se oye el clic sin llama. |
| Agua que sale fría o templada | Comprobación de caudal, membrana, regulación y estado interior del intercambiador. | La ducha no pasa de tibia o la temperatura sube y baja. |
| Cambio de pilas y electrodo | Sustitución, limpieza del portapilas y ajuste de la separación de la chispa. | Encendido lento, chispa débil o varios intentos antes de prender. |
| Revisión de evacuación de humos | Tiro del conducto, juntas, remate exterior y funcionamiento del dispositivo de control de humos. | Manchas oscuras sobre el aparato o apagados a mitad de uso. |
| Calentadores estancos y atmosféricos | Diagnóstico y reparación de los dos tipos y consejo sobre cuál admite tu cocina. | Antes de cambiar de modelo o después de cerrar una galería. |
| Adaptación a gas natural o butano | Sustitución de inyectores o montaje del kit del fabricante cuando el modelo lo admite, con ajuste y prueba final. | Llega la red de gas al edificio o quieres dejar la bombona. |
¿No sabes si tu calentador es estanco?Envíanos por correo una foto del aparato y de su salida de humos.
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Qué revisa el técnico en un calentador de ACS: encendido, humos e intercambiador
Un calentador instantáneo solo trabaja mientras hay un grifo de agua caliente abierto. En ese momento se encadenan tres procesos: el paso del agua activa el encendido, el quemador calienta el agua que recorre el serpentín y los productos de la combustión salen por el conducto. Si cualquiera de los tres eslabones falla, el aparato se detiene o calienta mal, y por eso un mantenimiento preventivo bien hecho los recorre todos.
El encendido y los dispositivos de seguridad
La mayoría de los modelos domésticos arrancan con pilas. Al detectar caudal, la válvula de agua empuja un microinterruptor, el electrodo lanza la chispa y un sensor confirma que hay llama; si no la detecta, el aparato corta el gas. Muchos fallos de encendido se deben a pilas gastadas, a un electrodo sucio o desplazado o a una membrana endurecida que ya no empuja con fuerza. Lo que no hacemos nunca es anular un dispositivo de seguridad para que el calentador vuelva a funcionar: si actúa, hay un motivo, y el trabajo consiste en encontrarlo.
Aire de combustión y salida de humos
El atmosférico toma el aire del propio cuarto y expulsa los gases por un conducto de tiro natural, así que necesita rejillas de ventilación y un recorrido de humos sin obstáculos. El estanco se alimenta de aire exterior mediante un tubo doble y un ventilador que empuja los gases hacia fuera, de modo que la combustión queda separada de la vivienda. Cuando la cocina no tiene ventana a la calle o la galería se ha cerrado, esa diferencia lo cambia todo: un atmosférico sin aire suficiente quema mal, llena de hollín el intercambiador y el control de humos lo apaga una y otra vez. Además, si el conducto desemboca en un patio compartido, cualquier obstrucción afecta también a los vecinos.
El intercambiador, la pieza que acusa la cal
El agua atraviesa un serpentín de cobre rodeado de láminas que recogen el calor de la llama. Si el agua deja depósitos, estos se adhieren a las paredes interiores, estrechan el paso y aíslan el metal. Los síntomas llegan poco a poco: caudal cada vez menor, agua que no pasa de tibia, ruidos parecidos a un hervor y un aparato que se recalienta y se para. Según lo que encontremos, el intercambiador se limpia, se desincrusta o se sustituye, y para saber cada cuánto repetirlo hace falta un dato que no se adivina: la dureza del agua de tu casa.
| Síntoma | Pieza sospechosa | Quién interviene |
|---|---|---|
| Hace clic pero no prende | Pilas, electrodo o cable de encendido | Las pilas, el usuario; lo demás, el técnico |
| No reacciona al abrir el grifo | Membrana o microinterruptor de la válvula de agua | Técnico |
| Enciende, pero la llama dura unos segundos | Sensor de llama o electroválvula de gas | Instalador de gas habilitado |
| Se para tras varios minutos de ducha | Control de humos, conducto obstruido o falta de aire | Instalador de gas habilitado |
| Agua tibia con la llama al máximo | Intercambiador incrustado o regulación | Técnico, con la dureza ya medida |
| Manchas oscuras sobre la carcasa | Combustión deficiente y evacuación | Instalador de gas habilitado |
| El calentador desprende olor a gas | Conexión, llave o circuito de gas | Cerrar la llave, ventilar y salir; después, un instalador habilitado |
¿Se apaga a mitad de la ducha?Cuéntanos cuánto tarda en cortarse y si la cocina tiene ventana. No tapes rejillas ni fuerces el rearme.
Explicar el síntoma
Calentadores de gas en Barcelona: normativa, cocinas interiores y agua
Un calentador funciona igual en cualquier ciudad, pero la manera de mantenerlo, el rincón donde suele estar colgado y el agua que lo atraviesa sí dependen del lugar. Esto es lo que pesa aquí, de la normativa al grifo.
Mantenimiento preventivo: la Generalitat marca la frecuencia
En Cataluña, la normativa de seguridad industrial fija revisiones periódicas para las calderas y un mantenimiento preventivo para los calentadores de agua caliente sanitaria, con una periodicidad que depende de la potencia. La Generalitat lo explica en su apartado de preguntas frecuentes sobre seguridad industrial, y conviene consultarlo allí, porque no todos los aparatos siguen el mismo calendario. La potencia figura en la placa de características, normalmente en un lateral o bajo la carcasa. En cada visita la anotamos y te indicamos qué periodicidad le corresponde según esa información oficial.
Solo un instalador de gas habilitado
Cualquier manipulación del circuito de gas, desde la conexión hasta el cambio de inyectores, corresponde a un instalador habilitado en alguna de las categorías A, B o C. Antes de que nadie abra el aparato, pide que te muestre su acreditación; también a nosotros. En Cataluña se usa la palabra lampista para quien trabaja en fontanería y, por herencia del oficio, también en instalaciones de gas, pero ese nombre no sustituye a la habilitación. Si alguien se ofrece a apañar el calentador sin acreditarla, desconfía.
Cocinas interiores, galerías y patios de luces
En las fincas entre medianeras del Eixample de Cerdà, y en muchos pisos de Gràcia o de Sants, la cocina da a un patio de luces o a una galería, y ahí suele colgar el calentador. Cuando esa galería se acristala o las ventanas se cambian por otras más herméticas, un atmosférico se queda sin el aire que necesita, y el patio, compartido por varias viviendas, recoge los humos de todas. Por eso revisamos rejillas, conducto y remate, y valoramos si la solución pasa por un modelo estanco.
Agua de varias procedencias: medir antes de juzgar
El agua del grifo la suministra Aigües de Barcelona, que la obtiene del Llobregat, del Ter y del Besòs y, en proporción menor, de la desalación de agua de mar; la compañía reconoce que su mineralización cambia con la procedencia y publica información para cada zona. Sin medirla, no sabemos si la tuya es dura o blanda: lo razonable es medir la dureza con tiras reactivas en tu propio grifo, o preguntar al suministrador, y programar con ese valor la limpieza del intercambiador. Si la finca aún tiene tuberías de plomo, puedes pedir a la Agència de Salut Pública de Barcelona el análisis del agua del grifo, que es gratuito, y encargar su renovación a un servicio de fontanería en Barcelona.
¿No sabes cuándo le toca la revisión?Envíanos por correo la potencia que indica la placa y te decimos su periodicidad.
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Zonas y distritos de Barcelona donde atendemos calentadores
El servicio cubre el término municipal de Barcelona, con sus diez distritos y 73 barrios oficiales desde 1984; no incluye los municipios vecinos. Agrupamos los barrios en cinco zonas porque el sitio donde se cuelga el calentador cambia bastante de unas a otras. Nuestros vehículos de servicio llevan distintivo ambiental, ya que casi toda la ciudad forma parte de la ZBE Rondes.
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Ciutat Vella
La Barceloneta junto al puerto, el Gòtic, el Raval y el barrio que une Sant Pere, Santa Caterina i la Ribera. En sus pisos reducidos el calentador comparte cocina con todo lo demás y escaleras angostas que obligan a subir a mano el aparato nuevo.
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Eixample y Gràcia
Del Fort Pienc a Sant Antoni y, dentro de Gràcia, desde Camp d’en Grassot i Gràcia Nova hasta Vallcarca i els Penitents. Cocinas que ventilan a patios de luces y galerías que se han ido cerrando con los años.
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Oeste y zona alta
La Marina del Prat Vermell, el Poble-sec, Hostafrancs, Sants, les Corts y Sarrià-Sant Gervasi. Desde pisos compactos con el aparato en un lavadero hasta casas con jardín y un cuarto técnico propio.
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Norte y Collserola
La Font d’en Fargues, el Baix Guinardó, Horta, el Carmel, Nou Barris y Sant Andreu. Zona de ladera, con bloques que crecieron entre los años 50 y 70, cocinas pequeñas e instalaciones comunitarias envejecidas.
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Levante litoral
El Camp de l’Arpa, el Clot, el Poblenou, Diagonal Mar, la Vila Olímpica y el Besòs i el Maresme. Naves reconvertidas en lofts con recorridos de humos poco habituales y, cerca del mar, aire salino que castiga el remate exterior del conducto.
¿Vives en Vallvidrera o cerca del límite municipal?Al contactar, indícanos la calle y comprobamos si queda dentro de nuestra zona.
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Paso a paso: cómo atendemos tu calentador
- Describes el falloLlamando o por correo nos indicas marca, gas, si es estanco o atmosférico y en qué estancia está. Una foto de la placa de características ayuda mucho.
- Fijamos el díaAcordamos contigo una franja aproximada, nunca un plazo garantizado, y te pedimos que el aparato y la llave de paso queden accesibles.
- Diagnóstico completoProbamos el encendido, medimos la combustión, revisamos conducto y ventilación del cuarto y observamos el caudal que pasa por el intercambiador.
- Precio antes de actuarTe contamos qué pieza falla y cuánto costará la reparación. Si arreglarlo no compensa, lo sabrás antes de gastar nada.
- Trabajo sobre el gas, solo habilitadoLo que afecta al circuito de gas lo hace un instalador habilitado, al que puedes pedir su acreditación antes de empezar.
- Prueba y constancia escritaComprobamos encendido, temperatura y evacuación con varios grifos y dejamos por escrito lo revisado y la fecha orientativa del siguiente mantenimiento.
Ventajas de confiarnos tu calentador de gas
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Normativa explicada
Te decimos qué mantenimiento corresponde a tu aparato según su potencia y dónde lo publica la Generalitat, para que puedas comprobarlo tú mismo sin depender de nuestra palabra.
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Habilitación a la vista
Quien manipula el gas puede acreditar su categoría de instalador. Te animamos a pedirla antes de empezar, a nosotros y a cualquier otra empresa a la que llames.
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Humos comprobados
Cada visita incluye conducto, rejillas y remate exterior, porque un calentador que enciende a la primera puede estar evacuando mal sin que nadie en casa lo note.
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Cal con datos
La limpieza del intercambiador se programa con la dureza que mides en tu propio grifo, no con una cifra supuesta para toda la ciudad.
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Importe por delante
Antes de montar una sola pieza conoces el coste, y si al desmontar surge otra avería, no se toca nada hasta que la apruebes.
¿Tu calentador lleva años sin revisión?Cuéntanos la marca y su antigüedad aproximada; te decimos si conviene mantenerlo o sustituirlo.
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Por qué elegirnos para tu calentador en Barcelona
Porque tratamos el mantenimiento como lo que es: una obligación del titular, no un extra comercial. No te proponemos visitas cada pocos meses por costumbre ni para venderte un contrato; localizamos la potencia de tu aparato, te explicamos qué periodicidad le corresponde según la información de la Generalitat y ajustamos a ella el calendario de revisiones.
Porque miramos el cuarto además del aparato. Un calentador que se apaga en una galería recién cerrada no se arregla cambiando piezas: hay que devolverle el aire o sustituirlo por uno estanco. Nunca tapamos una rejilla para que el aparato deje de dar guerra. Te explicamos las dos opciones con su coste, lo que supone cada una en obra y en mantenimiento, y decides tú.
Porque no inventamos datos del agua. Si sospechamos incrustaciones, te pedimos que midas la dureza o te ayudamos a hacerlo, y con ese valor proponemos cada cuánto limpiar el intercambiador. Si la medida sale baja, también lo decimos, aunque eso signifique menos visitas.
Y porque un aviso puede servir para más de un aparato. Como técnico a domicilio en Barcelona, podemos revisar en la misma visita otro equipo de la casa, como la campana o el horno, si nos lo comentas al pedir cita; así aprovechas el desplazamiento.
Comparativa honesta: cómo tener agua caliente en un piso de Barcelona
No siempre la mejor respuesta es otro calentador de gas. Depende de la ventilación, del gas disponible y de cuántos grifos se usan a la vez. Si en el edificio no hay gas o prefieres prescindir de él, el cambio de termo eléctrico en Barcelona es la alternativa más directa.
| Opción | A favor | En contra | Encaja si… |
|---|---|---|---|
| Reparar el atmosférico actual | Coste bajo cuando la avería es sencilla | Exige ventilación y conducto en regla; en cocinas cerradas da problemas | La cocina ventila bien y hay repuestos |
| Sustituir por un calentador estanco | Combustión aislada de la vivienda | Necesita salida a fachada o a patio y un enchufe cercano | Cocina interior o galería acristalada |
| Termo eléctrico | Sin gas ni humos | Capacidad limitada y tiempo de recuperación | No hay gas o el consumo es moderado |
| Caldera mixta | Calefacción y agua caliente en un solo equipo | Inversión mayor y revisiones propias de caldera | Quieres añadir calefacción |
| Bomba de calor para ACS | Gasto eléctrico reducido | Precio alto, necesita espacio y ventilación | Reforma integral con sitio disponible |
¿Dudas entre gas y termo?Cuéntanos cuántas personas viven en casa y si la cocina tiene ventana; te orientamos sin compromiso.
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Casos de servicio en el Camp d’en Grassot, Vallcarca, el Baix Guinardó y la Marina del Prat Vermell
Escenarios típicos, narrados en tercera persona y sin nombres, que sirven de orientación; no son opiniones de clientes.
En un piso con la cocina abierta a una galería, los propietarios cierran el hueco con aluminio para ganar espacio. Desde entonces, el calentador atmosférico se para tras unos minutos de ducha, sobre todo en invierno. El conducto tira bien, pero el cuarto ya no recibe aire suficiente y el control de humos actúa. Como el aparato es reciente, se opta por abrir rejillas reglamentarias en lugar de cambiarlo.
El calentador prende sin problemas, pero el agua sale templada y el caudal lleva meses bajando. Llama y conducto están bien. Al desmontarlo, el serpentín muestra depósitos por dentro. Se desincrusta, se limpia el filtro de entrada y se pide a los inquilinos que midan la dureza con tiras; con ese resultado se fija cuándo repetir la limpieza.
El dueño de un piso vacío quiere entregarlo al nuevo inquilino con el calentador en regla. El técnico localiza la potencia en la placa, explica qué periodicidad fija la Generalitat para ese caso y realiza el mantenimiento: combustión, estanqueidad, electrodo y evacuación. Deja constancia escrita de lo comprobado y de la fecha orientativa de la próxima revisión.
En una vivienda con el calentador en un lavadero cerrado, el aparato, ya antiguo, empieza a dejar manchas oscuras sobre la carcasa. El análisis de combustión confirma que quema mal, y el fabricante ya no suministra repuestos. Se sustituye por un modelo estanco con salida propia al exterior, se prueba con varios grifos abiertos y el instalador entrega la documentación.
¿Te suena alguno de estos casos?Mándanos el barrio, el modelo y lo que notas; lo estudiamos antes de ir.
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Dudas frecuentes sobre el calentador de gas en Barcelona
¿Es obligatorio el mantenimiento del calentador?
Sí. La normativa de seguridad industrial exige un mantenimiento preventivo de los calentadores de agua caliente sanitaria, con una periodicidad que depende de la potencia del aparato. La Generalitat lo detalla en sus preguntas frecuentes. La potencia aparece en la placa de características; con ese dato te decimos qué calendario te toca.
¿Qué son las categorías A, B y C de instalador de gas?
Son las categorías en que se habilita a los instaladores de gas, cada una con un alcance de trabajos distinto. Para tu calentador, lo que cuenta es que quien manipule el circuito de gas esté habilitado en alguna de ellas y pueda acreditarlo. Pídelo antes de que empiece; un profesional no se molestará.
Mi cocina no tiene ventana a la calle: ¿sirve un atmosférico?
Depende de que el cuarto tenga la ventilación que exige la normativa y de que el conducto evacúe bien hasta el exterior. En muchas cocinas que dan a un patio de luces se cumple; en otras, no. Si no puede garantizarse la entrada de aire, la salida es un modelo estanco.
He acristalado la galería y el calentador falla. ¿Tiene relación?
Muy probablemente. Al cerrar la galería, un atmosférico pierde parte del aire que necesita para quemar y los humos pueden quedarse dentro. El dispositivo de control actúa y apaga el aparato, que es justo lo que debe hacer. No tapes rejillas ni intentes forzar el rearme: pide una revisión de ventilación y evacuación.
¿Por qué me pedís medir la dureza del agua?
Porque el intercambiador acusa las incrustaciones y la frecuencia de limpieza depende de la cal que lleve tu agua. En Barcelona llega de varias fuentes y su composición puede variar, así que no la suponemos. Bastan unas tiras reactivas en el grifo o los datos por zona de Aigües de Barcelona.
Huele a gas junto al calentador. ¿Qué hago?
Cierra la llave de paso del gas o la de la bombona, abre ventanas y puertas y sal de la vivienda. Desde fuera, avisa a urgencias de la distribuidora de tu zona o de tu suministrador de butano. No enciendas el calentador hasta que un instalador habilitado revise la instalación.
¿Puedo cambiar yo las pilas del calentador?
Sí, es lo único que el usuario puede hacer por su cuenta: el portapilas está pensado para eso. Usa pilas nuevas del tipo que indique el fabricante y mira que los contactos no tengan óxido. Si aun así no prende, el fallo está en el electrodo, el microinterruptor o la válvula.
¿Un calentador de butano sirve para gas natural?
No directamente. Hay modelos que se convierten con el kit o los inyectores del propio fabricante y otros que no admiten el cambio y deben sustituirse. La conversión la realiza un instalador habilitado, que ajusta el aparato y comprueba la combustión con el gas nuevo. Pásanos el modelo y lo miramos.
¿Qué me dejáis por escrito tras la revisión?
Un parte con lo comprobado: encendido, combustión, estanqueidad, estado del intercambiador y evacuación de humos, además de las piezas cambiadas si las hubo. Anotamos la potencia del aparato y la fecha orientativa de la siguiente revisión según lo que publica la Generalitat. Guárdalo: si alquilas o vendes la vivienda, te será útil.
¿Cuándo compensa cambiar el calentador en lugar de repararlo?
Cuando la avería afecta al intercambiador o a la válvula de gas de un aparato antiguo, cuando ya no hay repuestos o cuando la ubicación obliga a pasar de atmosférico a estanco. Te damos ambos precios, el de reparar y el de sustituir, con nuestra opinión, y la decisión final es tuya.
¿Trabajáis en todos los barrios de la ciudad?
Sí, en los diez distritos, de la Font d’en Fargues a la Marina del Prat Vermell, aunque no en los municipios de alrededor. Cuando contactas te indicamos una franja orientativa, nunca una hora cerrada. Si el edificio no tiene ascensor y toca subir un aparato nuevo, coméntalo para organizar bien la entrega.
¿Tienes otra duda sobre tu calentador?Escríbenos o llámanos con tu pregunta; contestarla no te obliga a contratar nada.
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Precios de reparación e instalación de calentadores de gas en Barcelona
Las horquillas siguientes son precios frecuentes en el mercado y tienen un valor meramente orientativo: no equivalen a un presupuesto. Lo que pagues al final dependerá del modelo, del repuesto, del acceso al aparato y de si hay que modificar el conducto de humos. Todas las cifras van sin IVA; el impuesto aparece aparte en la factura, al tipo que corresponda.
| Trabajo sobre el calentador | Rango de mercado | Factores que influyen |
|---|---|---|
| Visita y diagnóstico | 40-60 € | Barrio, acceso y tiempo de revisión |
| Mantenimiento preventivo | 60-110 € | Tipo de aparato y estado de la combustión |
| Cambio de pilas, electrodo o cable de encendido | 45-90 € | Modelo y pieza que haya que montar |
| Cambio de membrana o válvula de agua | 70-140 € | Marca y disponibilidad del repuesto |
| Limpieza o desincrustación del intercambiador | 80-160 € | Grado de incrustación y desmontaje necesario |
| Revisión y ajuste de la evacuación de humos | 50-120 € | Metros de conducto y acceso a la salida exterior |
| Adaptación de butano a gas natural o al revés | 90-180 € | Kit del fabricante y ajustes posteriores |
| Sustitución por un calentador estanco, aparato incluido | desde 550 € | Capacidad, marca y recorrido de la salida de humos |
Con el aparato ya revisado te entregamos el precio cerrado por escrito, y solo cambia si tú lo apruebas. Si el conducto o la ventilación exigen obra, te la presupuestamos aparte antes de empezar.
Pide precio para tu calentadorLlámanos o escribe indicando marca, gas y síntoma; tras la visita tienes el presupuesto por escrito.
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