Reparación de lavadoras en Madrid: vibraciones, ruido y averías
Una lavadora que salta en el centrifugado no solo se estropea: también se oye abajo. Reparamos lavadoras a domicilio en los veintiún distritos de la ciudad y prestamos especial atención a lo que suele acabar en queja vecinal, como amortiguadores cansados, rodamientos que rugen o patas mal niveladas, y a las máquinas que pasan el año en galerías y terrazas.
- Sin bailesNivelación y apoyo revisados en cada visita
- Precio antesNada se sustituye sin tu visto bueno
- Hora acordadaTe la indicamos cuando nos llamas
Qué hacemos, dónde y cuándo: Top Solution, que funciona como servicio integral para viviendas y negocios con cobertura en Madrid, en gama blanca envía un técnico de lavadoras a tu casa para diagnosticar y reparar la máquina allí mismo: la que no centrifuga, la que se queda con agua, la que deja un charco o la que se desplaza por el suelo en cada lavado. Trabajamos en todo el término municipal, dentro y fuera de la M-30. No damos plazos de memoria: al contactar miramos la agenda y te indicamos una hora o franja concreta, y si la pieza hay que pedirla te decimos cuándo se prevé tenerla. La visita se pide por teléfono o por correo; ten a mano la marca, el modelo y qué hace exactamente la máquina.
¿La lavadora pega saltos al centrifugar?Para el programa, desenchúfala y cuéntanos por teléfono o por correo qué ruido hace.
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Qué reparamos en una lavadora: servicios en Madrid
Casi todos los avisos llegan con una frase corta, como «no centrifuga», «se ha quedado con agua» o «hay un charco», y detrás de cada una caben varias causas. La tabla resume los trabajos más habituales, cómo se manifiestan y qué comprobamos antes de proponer una pieza. Si la máquina hace varias cosas raras a la vez, díselo al técnico: una avería suele arrastrar a otra.
| Servicio | Síntoma que lo delata | Qué se revisa primero |
|---|---|---|
| Lavadora que no centrifuga | El programa acaba y la ropa sale empapada, o el tambor coge velocidad y se rinde a los pocos segundos. | Reparto de la carga, escobillas del motor, correa, tacómetro y si el agua llegó a vaciarse. |
| Lavadora que no desagua | Se queda con agua al final y la pantalla avisa de un fallo de vaciado. | Filtro, bomba, manguera doblada y el sifón o la toma de desagüe de la vivienda. |
| Fugas de agua | Charco bajo la máquina, casi siempre por el frontal o por detrás. | Goma de la puerta, cajetín del detergente, manguitos internos, latiguillo de entrada y junta de la cuba. |
| Cambio de rodamientos | Rugido que crece con las revoluciones y holgura al mover el tambor con la mano. | Si la cuba se puede abrir y en qué estado están el eje y la cruceta. |
| Cambio de resistencia | El agua no se calienta, el programa se eterniza o salta el diferencial al empezar a calentar. | Continuidad y aislamiento de la resistencia y lectura de la sonda de temperatura. |
| Bomba de desagüe atascada | La bomba zumba pero no mueve agua, o suena como si llevara piedras. | Turbina, objetos en la voluta (monedas, horquillas) y estado del bobinado. |
| Cambio de amortiguadores | Golpes secos contra el mueble, la máquina camina y el vecino de abajo lo nota. | Amortiguadores, muelles de suspensión, contrapesos y apoyo de las cuatro patas. |
| Códigos de error del módulo | Código en pantalla, pilotos que parpadean o teclas que no responden. | Significado del código, sensores y cableado antes de dar la placa por perdida. |
¿Tienes un código en la pantalla?Mándanos por correo el código y el modelo y te diremos qué suele significar.
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Vibraciones en el centrifugado: amortiguadores, rodamientos y nivelación
Cuando el tambor pasa de girar despacio a centrifugar, la ropa mojada se reparte de forma irregular y el conjunto entero quiere moverse. Para eso existe la suspensión: unos muelles sujetan la cuba desde arriba y unos amortiguadores frenan su recorrido desde abajo. Mientras todo está sano, el mueble apenas se entera. Cuando algo cede, esa energía viaja a las patas, al suelo y, en un edificio de pisos, al forjado que compartes con el vecino.
Por eso, ante una lavadora que vibra, no basta con escuchar: hay que abrirla, mover la cuba con la mano y mirar debajo. Las tres causas que explican casi todos los casos son la suspensión, los rodamientos y el apoyo, y a menudo se combinan entre sí.
Amortiguadores y muelles: lo primero que se gasta
Un amortiguador vencido no hace ruido por sí mismo: deja que la cuba golpee. El síntoma típico es un golpe seco contra el lateral al arrancar el centrifugado, que desaparece cuando el tambor ya va rápido. Se comprueban empujando la cuba hacia abajo con la máquina abierta: si rebota varias veces en lugar de volver con suavidad, están gastados. Se cambian siempre por parejas, y conviene hacerlo pronto, porque cada golpe se transmite al eje y acorta la vida de los rodamientos. De paso se revisan los contrapesos de hormigón atornillados a la cuba: si uno se afloja, el golpeteo se parece mucho al de un amortiguador roto.
Rodamientos: el ruido que va a más
Los rodamientos avisan con un rugido grave que aumenta con las revoluciones y, con el tiempo, también en el lavado. A menudo aparece una mancha de óxido o de grasa bajo la cuba, señal de que el retén ha dejado pasar agua. En muchas lavadoras recientes la cuba viene sellada de fábrica y no se abre, de modo que cambiar los rodamientos obliga a sustituir el conjunto. Antes de dar precio comprobamos cuál es tu caso, porque de eso depende que la reparación tenga sentido.
Nivelación y apoyo: patas, suelo y mueble de al lado
Una máquina sana también vibra si se apoya mal. Cada pata regulable lleva una contratuerca que, si no se aprieta, deja que la pata gire sola hasta que la lavadora cojea. Tampoco ayuda un suelo que cede, un zócalo que roza el lateral o una encimera encajada a presión. Y tras una mudanza hay que retirar los tornillos de transporte que bloquean la cuba: si se quedan puestos, el primer centrifugado suena como una obra. La carga también cuenta: una sola prenda pesada, como un nórdico o una alfombrilla de baño, desequilibra el tambor aunque todo lo demás esté perfecto.
| Lo que se oye o se nota | Cuándo aparece | Causa más probable |
|---|---|---|
| Golpe seco contra el mueble | Al arrancar el centrifugado | Amortiguadores gastados o carga apelotonada en un lado |
| Rugido grave que va creciendo | A alta velocidad, y luego también lavando | Rodamientos y retén |
| La máquina se desplaza por el suelo | Durante todo el centrifugado | Patas sin contratuerca, suelo irregular o muelle descolgado |
| Traqueteo violento desde el primer uso | Tras instalarla o mudarla | Tornillos de transporte sin retirar |
| Chirrido rítmico | Con el tambor girando despacio | Correa floja o cristalizada |
| Ruido de piedras | Solo al vaciar | Objeto dentro de la bomba de desagüe |
¿El vecino ya ha subido a quejarse?Revisamos suspensión, rodamientos y apoyo en una sola visita. Dinos cuándo se oye el golpe.
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Lo que cambia en Madrid: vecinos, galerías y un clima de extremos
Una lavadora es la misma aquí que en cualquier otra ciudad, pero el edificio, el clima y las normas municipales cambian cómo se estropea y cómo conviene repararla.
La ordenanza de ruido también alcanza a la lavadora
La OPCAT, la ordenanza municipal de 2011 contra la contaminación acústica y térmica, exige que los electrodomésticos se coloquen y funcionen dentro de los límites de ruido admitidos hacia las casas de al lado. No hace falta un aparato averiado para incumplirla: basta una máquina mal apoyada. El tipo de edificio pesa mucho. En las casas de corredor del centro, con la corrala de Mesón de Paredes como ejemplo más conocido, la estructura lleva armazón de madera y cabe esperar que el golpe viaje con facilidad; en los bloques densos de los años sesenta y setenta, como los del Barrio del Pilar, las viviendas comparten muros y forjados. Por eso en cada reparación dejamos la suspensión en buen estado y la máquina nivelada, con las contratuercas apretadas.
Galerías y terrazas: heladas en invierno, sol directo en verano
El clima de Madrid es mediterráneo continentalizado: inviernos fríos con heladas a menudo, que en los barrios periféricos y del norte se dan más que dentro de la almendra central. Una lavadora instalada a la intemperie guarda siempre algo de agua en el filtro, en la bomba y en el latiguillo; si esa agua se congela, puede agrietar la carcasa de la bomba o el propio latiguillo. En verano el problema es el contrario: sol directo, aire muy seco y un salto térmico entre la tarde y la madrugada que se nota más en la periferia. Gomas, tapas y paneles de plástico se resecan y se cuartean antes de tiempo.
Agua, desagües y acceso en la ciudad
Canal de Isabel II, que suministra el agua, ofrece un visor público con los valores medios de cada distrito. No damos por hecho si la tuya es dura o blanda: consulta el visor o mídela con unas tiras y ajusta la dosis de detergente a ese dato. En pisos antiguos, la lavadora a veces vierte a una bajante con décadas de uso; si al revisar vemos que el fallo está en la red del edificio y no en la máquina, te lo explicamos y lo puede resolver un fontanero con un cambio de tuberías en Madrid. En cuanto al acceso, el término municipal completo está declarado Zona de Bajas Emisiones, Distrito Centro y Plaza Elíptica tienen además un régimen de especial protección y en barrios como Chamberí, Salamanca o Retiro las plazas verdes y azules del SER deciden dónde se deja la furgoneta. Planificamos el acceso de la furgoneta según esa normativa y la franja que te damos ya lo tiene en cuenta.
¿Tu lavadora vive en la terraza?Si gotea tras una helada o el sol ha cuarteado la goma, avísanos por teléfono o por correo antes del próximo lavado.
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Distritos de Madrid donde reparamos lavadoras
Cubrimos el término municipal completo, sus veintiún distritos a ambos lados de la M-30. Para planificar rutas los agrupamos en seis zonas, y en cada una la avería típica cambia.
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Distrito Centro
Sol, Palacio, Cortes, Embajadores, Justicia y Universidad, con La Latina, Lavapiés o Malasaña. Casas de corredor con galerías abiertas, lavadoras en rincones mínimos y escaleras estrechas por las que subir una pieza grande.
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Ensanche
Salamanca, Chamberí, Arganzuela y Retiro, de Almagro a Legazpi y Delicias. Lavadoras en cocinas de fincas antiguas, desagües que conectan con bajantes veteranas y aparcamiento regulado que condiciona la hora de llegada.
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Chamartín, Tetuán y Moncloa
De Cuatro Caminos y Bellas Vistas a Valdezarza y Aravaca. Pisos reformados varias veces, con la lavadora cambiada de sitio, tomas de agua improvisadas y suelos que no siempre están a nivel.
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Norte del término
Hortaleza, Barajas y Fuencarral-El Pardo, con Las Tablas, Montecarmelo o Valdebebas. Heladas más frecuentes que en el centro, un riesgo serio cuando la lavadora está en una terraza abierta.
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Este de la ciudad
Ciudad Lineal, Vicálvaro, San Blas-Canillejas y Moratalaz. En los conjuntos de pisos de alta densidad, un centrifugado a deshoras se oye en varias viviendas a la vez.
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Sur y suroeste
Latina, con Aluche, Lucero, Los Cármenes, Puerta del Ángel y Campamento, además de Carabanchel, Usera, los dos Vallecas y Villaverde. Aquí se sitúan los casos que contamos más abajo: helada en la terraza, golpes que oye el vecino y columnas que se desplazan.
¿Vives en otro barrio de Madrid?Dentro del municipio llegamos a cualquier calle. Dinos por correo tu zona y te proponemos día.
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Cómo es la reparación, paso a paso
- Nos cuentas qué hacePor teléfono o por correo: marca, modelo, código si lo hay, dónde está instalada, si está en una galería o terraza y si el ruido ya molesta a los vecinos.
- Hora de visitaCon esos datos te damos día y franja, y te decimos si conviene no usarla mientras tanto o basta con bajar las revoluciones.
- Diagnóstico en casaSe abre la máquina, se prueba en vacío y se revisan suspensión, bomba y apoyo antes de señalar una pieza.
- Presupuesto cerradoConoces el importe antes de empezar. Cuando la reparación no sale a cuenta, lo oyes de nosotros antes de gastar nada en piezas.
- Reparación y niveladoSe cambia lo necesario, se aprietan contratuercas y se ajustan las patas al suelo real de tu casa.
- Centrifugado de pruebaLa máquina centrifuga con carga delante de ti, se comprueba que no camina ni golpea y te quedas con un parte de lo hecho.
Ventajas de reparar la lavadora con nosotros
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Máquina nivelada
Cada reparación acaba con las patas ajustadas, las contratuercas apretadas y el apoyo comprobado, sea cual sea la avería que motivó la visita.
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Pieza confirmada
No se cambia nada por intuición: se mide antes de sustituir, también cuando hay código en pantalla, para que no pagues piezas que estaban bien.
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Franja concreta
Cuando nos llamas o escribes, la hora que te proponemos ya cuenta con el tráfico, la ZBE y el aparcamiento de tu barrio, y si cambia te avisamos.
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Opinión franca
Si los rodamientos exigen cambiar la cuba entera y la máquina ya tiene muchos años, te lo decimos antes de cobrar nada y sin presionarte.
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Parte por escrito
Te quedas con lo encontrado, lo sustituido y unas pautas sencillas para proteger la máquina en la galería o la terraza durante heladas y olas de calor.
¿Prefieres saber el precio antes de que vengamos?Descríbenos el síntoma por correo y te damos una horquilla. El importe cerrado llega tras el diagnóstico.
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Por qué elegirnos para reparar tu lavadora
Porque tratamos el ruido como parte de la avería y no como un detalle. Es frecuente cambiar los amortiguadores y marcharse sin mirar las patas ni el suelo. A los pocos días el golpe vuelve y el vecino también. Nosotros no damos el trabajo por terminado hasta que la lavadora centrifuga estable en su sitio real, con su carga y su suelo.
Porque decimos cuándo no compensa. Una lavadora con la cuba sellada y los rodamientos deshechos rara vez merece el gasto, y preferimos explicarlo a cobrar una reparación que no vas a amortizar. Si decides sustituirla, puedes llevar la vieja a un punto limpio fijo del Ayuntamiento, que acepta aparatos grandes de particulares con un tope por persona.
Porque vemos la casa entera. Si tienes una secadora en columna encima de la lavadora, la vibración de una se transmite a la otra y el kit de unión tiene que estar bien fijado; para la propia secadora está la página de reparación de secadoras en Madrid. Y si el aviso en realidad es de la cocina, porque el agua vuelve por el mismo desagüe, hay una ficha dedicada al lavavajillas que no desagua en Madrid.
Y porque el resto de aparatos también tiene arreglo en la misma visita: frigorífico, horno o termo entran en la reparación de electrodomésticos en Madrid.
Comparativa honesta: qué hacer con una lavadora que vibra
Ante una máquina ruidosa hay varias salidas, y no todas pasan por llamarnos. Esta es nuestra lectura de cuándo encaja cada una y qué deja pendiente.
| Salida | En qué casos encaja | Lo que deja pendiente |
|---|---|---|
| Reparar suspensión y nivelar | Máquina con pocos años, rodamientos sanos y golpes al arrancar el centrifugado. | Un suelo que cede de verdad, que requiere otra intervención. |
| Cambiar rodamientos | Cuba desmontable y resto del aparato en buen estado. | Nada si la cuba es sellada: ahí hay que cambiar el conjunto. |
| Tacos o alfombrilla antivibración | Como complemento, con la suspensión ya en orden. | Amortiguadores rotos o patas sueltas: solo disimulan unos días. |
| Servicio oficial de la marca | Aparato en garantía, para no perderla. | El apoyo en tu casa, si no entra en su revisión. |
| Bajar las revoluciones | Mientras llega la reparación, para molestar menos a los vecinos. | La causa; además la ropa sale más mojada. |
| Comprar una nueva | Cuba sellada con rodamientos rotos en una máquina veterana. | Una mala instalación, que hará vibrar también a la nueva. |
¿Te han dicho que no merece la pena?Pide una segunda opinión: revisamos cuba, rodamientos y suspensión y te decimos si compensa arreglarla.
Segunda opinión
Casos de servicio en Aluche, Lucero, Puerta del Ángel y Campamento
Cuatro situaciones típicas con lavadoras en barrios del distrito de Latina. Son ejemplos representativos de avisos habituales, narrados sin identificar a nadie.
Piso con la lavadora en una terraza abierta. Después de una madrugada bajo cero, el primer lavado dejó un reguero de agua hasta el sumidero. El agua retenida en el filtro se había congelado y había abierto una fisura en la carcasa de la bomba. Se cambió la bomba, se revisó el latiguillo y se explicó cómo vaciar el filtro antes de las noches de helada.
Bloque de viviendas donde el vecino inferior oía golpes secos cada vez que la lavadora entraba en centrifugado. Uno de los amortiguadores estaba partido y dos patas habían girado solas por no tener la contratuerca apretada. Se sustituyeron los dos amortiguadores, se niveló la máquina sobre el suelo real y se comprobó con un centrifugado completo.
Vivienda con la secadora montada encima de la lavadora. En cada centrifugado la de arriba se movía hacia el borde. El kit de unión estaba mal anclado y la lavadora, desnivelada, amplificaba el balanceo. Se fijó de nuevo el kit, se nivelaron las patas y se recomendó no centrifugar a máxima velocidad con cargas pequeñas.
Lavadora antigua que rugía al centrifugar y dejaba manchas de óxido bajo la cuba. Al abrirla se vio que la cuba era sellada, así que cambiar los rodamientos suponía sustituir el conjunto. Con el presupuesto delante, la propietaria prefirió cambiar de lavadora y se le indicó cómo llevar la antigua a un punto limpio.
¿Te suena alguna de estas situaciones?Explícanos por teléfono o por correo qué notas y valoramos contigo por dónde empezar.
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Preguntas frecuentes sobre reparación de lavadoras en Madrid
¿Pueden denunciarme porque la lavadora molesta al vecino?
La OPCAT fija que los aparatos domésticos no pueden transmitir a otras viviendas más ruido del permitido, así que una máquina que golpea el forjado puede acabar en queja formal. La salida no es lavar a escondidas, sino reparar la suspensión y dejar la lavadora bien apoyada.
¿Sirven de algo las alfombrillas y los tacos antivibración?
Filtran la vibración normal de una máquina sana, sobre todo en suelos que resuenan. No arreglan un amortiguador roto ni una pata suelta: el golpe vuelve y el taco se desplaza. Úsalos como complemento, con la suspensión revisada. Tampoco sustituyen a una buena nivelación de las patas.
¿Cómo distingo si fallan los amortiguadores o los rodamientos?
Fíjate en cuándo suena. Si oyes golpes secos al empezar el centrifugado y luego se calma, apunta a los amortiguadores. Si el ruido es un rugido continuo que crece con la velocidad y el tambor tiene holgura al moverlo con la mano, son los rodamientos.
Tengo la lavadora en una galería abierta. ¿Qué hago antes de una helada?
Tras el último lavado, cierra el grifo, vacía el filtro con un recipiente debajo y deja la puerta entreabierta. Así no queda agua en la bomba ni en el latiguillo que pueda congelarse. En galerías muy expuestas, una funda transpirable protege el panel.
¿El sol directo de la terraza estropea la lavadora?
Con los años, sí. El sol y el aire seco del verano resecan la goma de la puerta, los latiguillos y los plásticos del panel, que se agrietan o amarillean. Una sombra fija o una funda clara alargan su vida. Si la goma ya está cuarteada, cámbiala antes de que gotee.
Me he mudado y la lavadora tiembla como nunca. ¿Qué le pasa?
Lo primero es comprobar los tornillos de transporte: si se colocaron para la mudanza, bloquean la cuba y el centrifugado se vuelve violento. Quítalos según indique el manual. Si ya no estaban, puede ser que el suelo nuevo no esté plano o que algún amortiguador sufriera en el traslado.
¿Puedo centrifugar a menos revoluciones para no molestar?
Sí, como medida provisional mientras llega el técnico. Bajar la velocidad reduce el golpe si falla la suspensión, aunque la ropa saldrá más húmeda. No lo tomes como solución: el desgaste avanza y un amortiguador roto acaba dañando los rodamientos, una reparación bastante más cara.
La lavadora intenta centrifugar y se para con la ropa empapada.
Suele ser la máquina protegiéndose: detecta la carga desequilibrada y aborta. Prueba con una carga mixta, sin una prenda grande sola. Si con carga normal tampoco lo hace, suelen ser escobillas del motor gastadas, una correa floja, el tacómetro o agua que no ha llegado a vaciarse.
¿Qué significa el código de error que sale en la pantalla?
Indica qué sensor ha detectado algo anómalo, no qué pieza está rota. Un aviso de vaciado puede venir de la bomba, del filtro, de la manguera o de la toma de desagüe. Envíanos por correo el código exacto y el modelo: el técnico llegará sabiendo qué medir.
¿Hay que ajustar algo según el agua de Madrid?
Solo la dosis de detergente, y según un dato medido, no a ojo. Puedes mirar el visor de calidad de Canal de Isabel II para tu distrito o usar tiras reactivas en casa. Con esa cifra se dosifica bien; pasarse deja restos en la goma y en el cajetín.
¿Reparáis lavadoras integrables y de carga superior?
Sí. En las integrables hay que sacar el aparato del mueble, así que avisa si el zócalo está atornillado. En las de carga superior el tambor se apoya en dos ejes y los fallos de rodamientos y tapas del tambor tienen su propia comprobación.
¿Cuándo podéis venir?
Depende del distrito, de la agenda del día y del aparcamiento, así que no damos una cifra fija por adelantado. Cuando contactas por teléfono o por correo te indicamos una hora o franja concreta, y si algo la retrasa te avisamos con tiempo. Si te viene mejor otro día, dilo y lo ajustamos.
¿Te queda alguna pregunta?Plantéanosla por correo o por teléfono y te contestamos con lo que sabemos, sin compromiso.
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Precios de reparación de lavadoras en Madrid
Estas horquillas son orientativas de mercado y no constituyen un presupuesto: cada importe final varía según el modelo, la pieza y el acceso a la máquina. Las cifras se indican sin IVA, que se suma aparte al tipo vigente. El importe cerrado se da tras el diagnóstico y no se toca nada sin tu autorización.
| Trabajo | Horquilla orientativa | Qué hace variar el precio |
|---|---|---|
| Desplazamiento y diagnóstico | 30-50 € | Distrito y si se continúa con la reparación |
| Limpieza de filtro y bomba atascada | 40-70 € | Acceso a la bomba y estado de la turbina |
| Cambio de bomba de desagüe | 70-120 € | Modelo de bomba y disponibilidad |
| Cambio de amortiguadores y nivelación | 80-140 € | Número de amortiguadores y tipo de fijación |
| Cambio de resistencia o sonda | 70-130 € | Acceso frontal o trasero |
| Goma de puerta o latiguillo | desde 50 € | Referencia de la goma y tipo de latiguillo |
| Cambio de rodamientos | 150-260 € | Solo con cuba desmontable |
| Reparación o cambio de módulo electrónico | 120-260 € | Si la placa se repara o se sustituye |
Si al abrir la máquina aparece algo distinto de lo previsto, se para y se consulta contigo antes de seguir. Cuando la reparación supera lo que vale la lavadora, te lo decimos con números para que decidas con calma. Y si el ruido tiene arreglo sin piezas, con un buen nivelado y un reparto correcto de la carga, pagas solo la visita.
Pide precio para tu lavadoraPor teléfono o por correo, dinos qué modelo tienes y qué le pasa. Te damos horquilla y franja de visita.
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