Reparación de televisores en Madrid: Smart TV, placas y antena
Reparamos televisores LED, QLED y OLED en viviendas y locales de toda la ciudad: fuentes que no arrancan, pantallas negras que siguen sonando, tiras de retroiluminación agotadas, placas T-CON, puertos HDMI y Smart TV que se quedan colgadas después de una actualización. Si la culpa no es del aparato sino de la toma de antena de una finca antigua, lo medimos y te lo contamos antes de tocar nada.
- LED, QLED y OLEDDiagnóstico según la tecnología del panel
- Antena de la fincaMedimos la toma antes de culpar al aparato
- Precio por escritoAntes de encargar ninguna placa
Respuesta directa: somos una empresa multiservicios para hogares y negocios de Madrid y enviamos un técnico TV a tu casa o a tu local, en cualquiera de los 21 distritos del municipio, para averiguar por qué el televisor no enciende, no da imagen, no suena o no conecta con otros aparatos. Muchas averías quedan resueltas en la propia visita; cuando hace falta una placa o un juego de tiras LED, te explicamos qué pieza es, cuánto cuesta y cuándo llega. No prometemos plazos cerrados: cuando llamas o escribes por correo miramos la agenda de esa semana y te damos fecha y franja aproximada de llegada. Para empezar nos sirven marca, modelo y una descripción de lo que hace la pantalla.
¿La tele se ha quedado en negro?Busca el modelo en la etiqueta trasera y dánoslo por teléfono o correo; con eso fijamos la visita.
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Averías de televisor que reparamos en Madrid
La reparación de televisores en Madrid que más nos piden rara vez es la más cara: muchos avisos de «se ha roto la tele» acaban en un condensador hinchado, un conector flojo o un menú mal configurado. Cada fila recoge lo que comprobamos antes de hablar de piezas.
| Avería | Cómo se nota en casa | Qué comprobamos primero |
|---|---|---|
| Televisor que no enciende | Ni imagen ni sonido; el piloto sigue apagado, parpadea o queda fijo. | Tensiones de salida de la fuente, fusible, relé de arranque y el código que marca el parpadeo. |
| Pantalla sin imagen | Se oyen los canales pero no hay imagen, o se intuye al acercar una linterna. | Linterna contra el panel para separar retroiluminación y placa; luego, las señales de la T-CON. |
| Televisor sin sonido | Imagen correcta y altavoces mudos, o audio que salta o llega con retraso. | Ajustes de salida de audio, ARC o eARC, amplificador de la placa y estado de los altavoces. |
| Retroiluminación averiada | Pantalla muy oscura, manchas más claras, parpadeo o un halo que se extiende desde un lateral. | Cada tira LED por separado; si falla una, valoramos el conjunto. |
| Avería de fuente de alimentación | Un clic al pulsar el mando y se apaga, un zumbido o arranques que tardan cada vez más. | Condensadores, diodos y tensión de reposo; la reparamos por componente cuando es fiable. |
| Placa base y T-CON | Líneas verticales, colores invertidos, imagen partida o reinicios sin motivo aparente. | Cables planos del panel, tensiones de la T-CON y respuesta de la placa principal al cambiar de entrada. |
| Problemas de conexión HDMI | La consola o el descodificador no se detectan, la imagen va y viene o no admite la resolución. | Puerto, cable, versión HDMI y el intercambio de datos entre aparatos. |
| Actualización y configuración de Smart TV | Aplicaciones que se cierran, wifi que se cae o un televisor detenido en el logotipo. | Versión de software, memoria libre, red, restablecimiento de fábrica y reinstalación del firmware oficial. |
¿Oyes la tele pero no ves nada?Acerca la linterna del móvil a la pantalla; si se adivina la imagen, dínoslo al llamar o escribir.
Contar síntoma
Qué hay dentro del televisor y por qué la tecnología de pantalla cambia la reparación
Un televisor actual funciona como una cadena corta: la fuente alimenta, la placa principal procesa la señal, la T-CON la traduce para el panel y, en los modelos LED, la retroiluminación aporta la luz. Saber en qué eslabón exacto se corta la cadena ahorra piezas, visitas y bastante dinero.
LED, QLED, Mini LED y OLED no fallan igual
En los LED y QLED la imagen se forma en un panel de cristal líquido que necesita luz por detrás. Esa luz sale de tiras de diodos que trabajan muchas horas a temperatura alta, y su desgaste es la avería más repetida en aparatos con varios años. Los Mini LED reparten muchísimos diodos diminutos por zonas; cuando una zona deja de responder, el recambio resulta más delicado. En un OLED cada píxel emite su propia luz, así que no hay tiras que cambiar: sus problemas típicos son las marcas persistentes de logotipos fijos y los fallos de la placa que gobierna el panel. Con el cristal roto, sea cual sea la tecnología, sustituir el panel rara vez compensa económicamente.
Del enchufe a la pantalla: cómo aislamos el fallo
El orden de trabajo no cambia. Primero, si llega corriente a la fuente y si esta entrega sus tensiones de salida; un condensador abombado o un fusible abierto se localizan enseguida. Después, si la placa principal arranca: si responde al mando, muestra el menú o lo envía por HDMI a otro monitor. Cuando todo eso funciona y la pantalla sigue negra, la sospecha pasa a la retroiluminación o a la T-CON, que se distinguen con la linterna y el polímetro. Las líneas verticales fijas suelen proceder de los cables planos que unen la T-CON con el panel. Si el defecto está en el propio cristal, ninguna placa lo resuelve, y te lo decimos sin rodeos.
Cuando lo que falla es el software
Una parte creciente de los avisos no tiene nada roto: Smart TV que se reinician en bucle tras una actualización interrumpida, aplicaciones que dejan de abrir porque el sistema ya no recibe soporte, wifi que se pierde cada noche o una memoria interna llena. En estos casos trabajamos con el firmware oficial del fabricante, restablecemos, reconfiguramos canales, red y cuentas, y te explicamos qué esperar de un modelo que ha salido del ciclo de actualizaciones. Si una aplicación concreta ya no es compatible, a veces basta un reproductor externo conectado por HDMI, y te lo planteamos antes de hablar de comprar otro televisor.
| Tipo de televisor | Avería más frecuente | Lo que suele compensar |
|---|---|---|
| LED de iluminación directa | Tiras de diodos que se apagan o dejan manchas | Cambiar el juego completo de tiras |
| LED de iluminación lateral | Halo u oscurecimiento en uno de los bordes | Sustituir la barra lateral y revisar el difusor |
| QLED | Retroiluminación y fuente, como un LED | Tiras y fuente; la capa de puntos cuánticos rara vez falla |
| Mini LED | Zonas de atenuación que no responden | Placa de control de zonas, si existe recambio |
| OLED | Marcas persistentes y placa de control del panel | Placa y ciclos de compensación del propio menú |
| Cualquiera con el cristal roto | Golpe o presión sobre el panel | Casi nunca: el panel se acerca al valor del aparato |
¿Te han dicho que el panel no tiene arreglo?Comprobamos si el fallo está en el cristal o en una placa sustituible.
Segunda opinión
Lo que cambia al reparar un televisor en Madrid
El aparato es el mismo en cualquier parte; su entorno, no. Aquí cuentan las antenas de edificios veteranos, el clima, las normas de ruido y la manera de moverse por la ciudad.
Torrespaña como referencia y la antena comunitaria de las fincas antiguas
Torrespaña, a la que muchos llaman el Pirulí, se alza al lado de la M-30 y es la gran torre de telecomunicaciones madrileña. Bastantes vecinos dan por hecho que su antena ha de mirar hacia ella; nosotros no lo suponemos y comprobamos con el medidor de campo qué nivel y qué calidad de señal llegan a tu toma. En edificios antiguos la instalación comunitaria suele arrastrar coaxiales de otra época, derivadores montados en patios de luces y tomas añadidas con cada reforma. Si la medida es mala en tu toma pero correcta en el registro del rellano, el problema está en tu vivienda; si es mala en todo el edificio, lo dejamos documentado para que la comunidad lo encargue a un instalador de telecomunicaciones.
Calor, tormentas y el agua del humidificador
Julio y agosto castigan a los aparatos encerrados: calor intenso, ambiente muy seco y, en los barrios céntricos, noches que no terminan de refrescar. Un televisor encajado en un mueble cerrado acumula ese calor en la fuente y en las tiras LED; dejar aire detrás y encima alarga su vida. Las tormentas de primavera y verano traen otro riesgo: una sobretensión puede entrar por la red o por el cable de antena y dañar la fuente o el sintonizador. Proteger el cuadro es tarea de un electricista habilitado; tienes más información sobre cuadros eléctricos y protecciones en Madrid. En invierno, si usas un humidificador cerca del mueble, cuenta el agua: el visor que Canal de Isabel II tiene abierto al público da valores promedio por distrito, y una medición de dureza con tiras en casa te dirá si el polvo blanco de la rejilla puede ser cal.
Barras de sonido, subwoofers y la pared del vecino
La OPCAT, la ordenanza madrileña sobre contaminación acústica y térmica, exige que televisores y equipos de sonido se monten y se usen respetando los límites de ruido que llegan a las casas de al lado. Las quejas rara vez nacen del altavoz del televisor, sino del subwoofer apoyado contra un tabique compartido. Al configurar la barra ajustamos el modo nocturno y el nivel de graves, y te sugerimos despegar el subwoofer de la pared.
Furgoneta, escaleras y el televisor que ya no vuelve
La ciudad entera es ZBE, con aparcamiento regulado en plazas azules y verdes; la franja que te damos ya incluye ese margen. Un panel grande que va al taller baja embalado y en vertical, y sin ascensor eso pide dos personas. Si no compensa repararlo, los puntos limpios fijos municipales recogen electrodomésticos de particulares en cantidad limitada.
¿Solo falla la señal en algunas habitaciones?Medimos tu toma y el registro del rellano: así sabemos si falla tu piso o el edificio.
Medir la toma
Zonas y distritos de Madrid donde reparamos televisores
Atendemos avisos en los 21 distritos, tanto en la almendra central como al otro lado de la M-30. Organizamos la agenda en seis grandes áreas, porque de una a otra cambia lo que aparece detrás del mueble de la tele: cableado, tamaño del salón y tipo de aparato.
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Casco antiguo
Sol, Cortes, Palacio, Justicia, Embajadores y Universidad, entre la Puerta del Sol, el Palacio Real y la Gran Vía. Pisos pequeños con la tele colgada de la pared y bares con pantallas encendidas todo el día.
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Salamanca y Retiro
De Fuente del Berro y Guindalera a Estrella, Pacífico o Niño Jesús. Fincas con antena comunitaria veterana, tomas añadidas en cada reforma y salones amplios con paneles grandes.
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Chamberí, Arganzuela y norte consolidado
Chamberí, Arganzuela, Chamartín, Tetuán y Moncloa-Aravaca, de Legazpi a Cuatro Caminos o Argüelles. Edificios heterogéneos donde conviven cableados de antena antiguos y redes domésticas recientes.
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Norte fuera de la M-30
Hortaleza, Barajas y Fuencarral-El Pardo: Valdebebas, Montecarmelo, Las Tablas o el Barrio del Pilar. Smart TV de promociones recientes con la garantía vencida y más fallos de red que de antena.
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Este de la ciudad
San Juan Bautista, Salvador o la calle de Arturo Soria, repartidos entre Ciudad Lineal y San Blas-Canillejas, además de Moratalaz y Vicálvaro. Bloques de los sesenta y setenta, y televisores que pasan del salón al dormitorio.
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Distritos del sur
Usera, Carabanchel, Latina, Villa de Vallecas, Puente de Vallecas y Villaverde, del Ensanche de Vallecas a Plaza Elíptica. Bloques sin ascensor en los antiguos poblados, donde bajar un panel grande exige planificarlo.
¿Tu casa queda lejos del centro?Dinos barrio y calle al contactar y encajamos la visita en la ruta del día.
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Cómo reparamos tu televisor, paso a paso
- Modelo y síntomaPor teléfono o por correo nos das marca, modelo y número de serie, que vienen en la etiqueta trasera, y nos describes qué hace la pantalla al encender y desde cuándo ocurre.
- Pruebas a distanciaSi el fallo puede ser de configuración o del aparato que envía la imagen, te proponemos una comprobación sencilla antes de desplazarnos.
- Visita con franjaAcordamos día y franja de llegada; si vives en el distrito Centro, preparamos antes el acceso de la furgoneta y dónde dejarla aparcada.
- Diagnóstico por eslabonesFuente, placa principal, T-CON y retroiluminación, en ese orden, y la toma de antena cuando el problema es de señal.
- Presupuesto antes de la piezaRecibes el importe por escrito junto con el plazo del recambio; si la reparación no compensa, lo sabes antes de gastar nada más.
- Reparación y pruebaMontamos la pieza, probamos canales, entradas HDMI, aplicaciones y sonido, y te dejamos el parte de trabajo.
Ventajas de contar con nosotros para tu televisor
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Aparato y señal por separado
Distinguimos la avería del televisor de la de la antena, para que no pagues una placa cuando el fallo está en un cable o en una toma.
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Reparación por componente
Si la fuente se arregla con un condensador o un fusible, no cambiamos la placa entera ni te cobramos por ella.
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Firmware oficial
Las reinstalaciones de software se hacen con los ficheros del fabricante para tu modelo exacto, nunca con versiones de origen dudoso.
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Sonido bien ajustado
Configuramos ARC, eARC, modo nocturno y graves pensando también en quien vive al otro lado del tabique.
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Importe previo
Conoces la cifra tras el diagnóstico y antes de encargar el recambio; si aparece algo nuevo, paramos y te preguntamos.
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Consejo honesto
Si el panel está roto o el modelo ya no tiene piezas, te lo decimos claramente y te orientamos sobre cómo deshacerte del aparato.
¿Quieres una cifra aproximada?Mándanos por correo el modelo y una foto de la pantalla encendida; el importe firme llega con el diagnóstico.
Enviar foto
Por qué elegirnos como técnico TV en Madrid
Porque lo primero que resolvemos es la duda que más dinero ahorra: ¿falla el televisor o falla lo que le llega por el cable? En una finca con la antena comunitaria de hace décadas, cambiar la placa de un aparato sano no arregla nada y encima te deja sin la cantidad que costó. Primero medimos con el aparato delante y solo después hablamos de piezas.
Porque reparamos por componente siempre que la placa lo permite con garantías. Una fuente con un condensador agotado o un puerto HDMI con una soldadura agrietada suelen tener una solución más barata que la placa completa, y te la ofrecemos cuando sabemos que va a durar.
Porque no nos limitamos al televisor del salón. Muchos bares y comercios colocan varias pantallas y un equipo de sonido al acometer una reforma de locales en Madrid; ajustamos entradas, imagen y volumen pensando en la clientela y en los vecinos de arriba.
Y porque el televisor casi nunca es el único aparato que da guerra en casa. En nuestro centro de servicio técnico en Madrid tienes el resto de reparaciones que hacemos, y si otro electrodoméstico falla a la vez, podemos revisarlo en la misma visita, sin esperar dos veces.
Comparativa honesta: a quién acudir según la avería
No todas las averías nos corresponden, y reconocerlo también forma parte del servicio. Así vemos cada opción.
| Alternativa | Tiene sentido si | Lo que no cubre |
|---|---|---|
| Técnico independiente a domicilio | Televisor sin garantía con fallo de fuente, placa, retroiluminación, HDMI o software. | Paneles rotos y modelos sin recambios disponibles. |
| Servicio técnico oficial del fabricante | El televisor sigue cubierto por la garantía de la marca. | No revisa la antena ni la instalación del edificio. |
| Instalador de telecomunicaciones de la comunidad | Señal deficiente en todas las viviendas o ya en el registro del rellano. | No repara el televisor si además tiene una avería propia. |
| La tienda donde lo compraste | Defecto de fábrica dentro del plazo legal de garantía. | Gestiones largas y aparato fuera de casa durante semanas. |
| Comprar un televisor nuevo | Pantalla rota o varias placas dañadas en un modelo antiguo. | Si el fallo era de la toma, el nuevo verá igual de mal. |
| Resolverlo por tu cuenta | Reiniciar, actualizar, volver a sintonizar o cambiar el cable HDMI. | Abrir la carcasa: la fuente conserva tensión peligrosa aun desenchufada. |
¿Reparar o comprar otra tele?Con la avería localizada ponemos sobre la mesa lo que cuesta cada camino, y la decisión es tuya.
Comparar opciones
Casos de servicio en Fuente del Berro, Estrella, Guindalera y Salvador
Cuatro avisos representativos de cómo trabajamos, contados sin datos personales.
En un piso de una finca antigua, el televisor del salón mostraba la mitad izquierda más apagada y un parpadeo al arrancar. La prueba de la linterna descartó la T-CON y el polímetro señaló dos tiras de retroiluminación agotadas. Se cambió el juego completo, porque las demás llevaban las mismas horas de uso, y se recomendó bajar el brillo máximo y dejar aire en el hueco del mueble.
Tras una queja de la vivienda contigua, el propietario pidió revisar su barra de sonido. El subwoofer estaba en el suelo, pegado a la pared medianera, y el televisor enviaba el audio sin compresión de rango dinámico. Se configuró la conexión eARC, se activó el modo nocturno, se bajó el nivel de graves y el subwoofer pasó a una base aislante separada del muro.
Un corte de luz interrumpió una actualización y el televisor quedó reiniciándose sin pasar de la pantalla de inicio. El hardware respondía bien, así que se descargó el firmware oficial del modelo, se instaló por USB siguiendo el procedimiento del fabricante y se restableció la configuración. Después se resintonizaron los canales y se dejaron listas las aplicaciones de la familia.
En un piso de un bloque de los años sesenta, la videoconsola perdía la imagen cada pocos minutos, solo en una de las entradas HDMI. Con otro cable el fallo seguía, y en la entrada de al lado desaparecía. Al abrir el televisor apareció una soldadura agrietada en el conector, probablemente por el peso del cable colgando. Se resoldó el puerto, se colocó un soporte que alivia esa tensión y se comprobó la resolución máxima.
¿Reconoces tu avería en algún caso?Llama o escribe describiendo imagen, sonido y desde cuándo falla; te diremos por dónde empezar.
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Televisor averiado en Madrid: lo que siempre nos preguntas
¿Reparáis en casa o en taller?
Fuente, HDMI, configuración y casi todas las placas se resuelven en el domicilio. Cambiar la retroiluminación obliga a desmontar el panel capa a capa sobre una superficie amplia; si no la hay o el televisor es muy grande, lo llevamos al taller embalado y te lo devolvemos probado y colocado en su sitio.
¿Las manchas claras son cosa de la retroiluminación?
Es lo más probable en televisores LED y QLED con varios años de uso. Las tiras se degradan poco a poco y, cuando una cede, la imagen pierde uniformidad. Lo confirmamos midiendo cada tira y, si procede, cambiamos el juego entero para igualar el brillo. En un OLED no hay tiras: esas manchas tienen otro origen.
¿Qué es la T-CON y cómo sé si falla?
Es la placa que convierte la señal de vídeo en las órdenes que recibe cada punto de la pantalla. Cuando falla aparecen colores invertidos, imagen duplicada, franjas o un fondo gris con sonido normal. Antes de cambiarla revisamos sus cables planos, donde a veces está el fallo; cambiar uno sale más barato.
¿Y si mi Smart TV ya no se actualiza?
El televisor sigue sirviendo como pantalla, aunque algunas aplicaciones pueden dejar de funcionar con el tiempo. Revisamos si queda firmware pendiente, liberamos memoria y reinstalamos lo que se pueda. Cuando una aplicación deja de ser compatible, suele bastar un reproductor externo conectado por HDMI, bastante más barato que cambiar el televisor entero.
¿Mi antena tiene que apuntar a Torrespaña?
No lo damos por supuesto. Torrespaña, al lado de la M-30, es una referencia visual para mucha gente, pero hacia dónde debe mirar la antena de un edificio se decide midiendo la señal en la cubierta. Si falla todo el inmueble, lo gestiona la comunidad de propietarios con un instalador de telecomunicaciones.
Solo algunas tomas de mi finca antigua tienen señal. ¿Quién lo arregla?
Depende de dónde se pierda. Medimos en tu toma y en el registro de la planta: si allí la señal es buena, el fallo está en el cableado de tu vivienda y lo reparamos; si ya llega mal, corresponde a la instalación común y tendrá que encargarla la comunidad, que puede pedirnos el informe de la medición.
¿Hay límite de volumen para la barra de sonido?
Sí. La OPCAT, ordenanza municipal de ruido, prohíbe que el televisor o el equipo de música transmitan a los vecinos más ruido del permitido. Los graves son lo que más atraviesa tabiques y forjados, así que conviene moderar el subwoofer, activar el modo nocturno y alejarlo de paredes compartidas, sobre todo por la noche.
¿Qué hago con el televisor viejo?
No lo abandones junto al contenedor. Llévalo tú a un punto limpio fijo municipal, que admite aparatos domésticos de cada particular con un tope de cantidad. Al comprar otro, pregunta si la tienda retira el viejo con la entrega. Sin ascensor, bájalo entre dos personas y de pie, para no forzar el cristal.
¿Cómo transporto la tele en una mudanza?
Siempre de pie, con su caja original o una protección rígida sobre la pantalla, y sin apoyar nada encima. Si vas a contratar el traslado de muebles en Madrid, avisa de las medidas y el peso del televisor. Si ha viajado con frío, deja que se atempere unas horas antes de encenderlo.
¿Afecta el agua del humidificador al televisor?
Puede ensuciarlo. Los humidificadores ultrasónicos dispersan los minerales del agua y, si hay cal, dejan un polvo blanco que se cuela por las rejillas. No sabemos cómo es la de tu casa: mírala en los datos que publica Canal de Isabel II o compruébala con tiras, y aleja el humidificador del televisor.
¿Qué datos necesitáis al contactar?
Marca, modelo y número de serie, que están en la etiqueta trasera; qué hace exactamente al encender; si el piloto parpadea y cuántas veces; y tu dirección con el barrio. Si puedes, adjunta al correo una foto de la pantalla encendida: nos ayuda a llevar ya la pieza más probable.
¿No encuentras tu duda?Pregúntanos por teléfono o por correo; consultar no te obliga a contratar la reparación.
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Arreglar el televisor en Madrid: cifras de referencia
Abajo tienes horquillas de mercado a título orientativo, que no equivalen a un presupuesto: cada televisor cambia la cuenta según su modelo, el recambio y si se repara en casa o en el taller. Todas figuran sin IVA, de modo que a cada cantidad hay que sumarle ese impuesto al tipo vigente. La cifra firme llega por escrito cuando termina el diagnóstico.
| Trabajo | Rango aproximado | Qué lo mueve |
|---|---|---|
| Desplazamiento y diagnóstico en casa | 40-65 € | Si la reparación se completa en esa misma visita |
| Configuración o actualización de Smart TV | 40-80 € | Reinstalación de firmware o solo ajustes |
| Puerto HDMI, resoldado o sustitución | 70-130 € | Tipo de conector y acceso a la placa |
| Reparación de fuente de alimentación | 70-150 € | Arreglo por componente o placa completa |
| Placa T-CON | 80-160 € | Modelo y disponibilidad del recambio |
| Placa base | 120-260 € | Marca, tamaño y si hay que programarla |
| Cambio de retroiluminación LED | 120-280 € | Pulgadas y número de tiras |
| Revisión de toma y cableado de antena en la vivienda | desde 50 € | Metros de cable y número de tomas |
Si al abrir el televisor aparece una avería distinta de la esperada, paramos y te la consultamos antes de seguir. Si arreglarlo cuesta casi tanto como sustituirlo, te enseñamos ambas cifras. Y si resulta que el televisor estaba bien y la culpa era de la toma o del edificio, la factura se limita al desplazamiento y a la medición.
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