Reparación de lavavajillas en Madrid: agua, sal y averías
Un lavavajillas que deja los vasos turbios muchas veces no necesita una pieza, sino un número: el de la dureza del agua que le llega. Reparamos lavavajillas en casa, en cualquiera de los veintiún distritos, con bombas, resistencias, fugas y códigos de error, y dejamos el selector, la sal y el abrillantador ajustados a un dato medido o consultado, nunca supuesto. También nos ocupamos de los integrables compactos encajados en cocinas estrechas.
- Dato medidoSelector ajustado al agua de tu grifo
- Precio antesNinguna pieza sin tu conformidad
- Franja al llamarLa concretamos por teléfono o correo
Qué hacemos, dónde y en qué plazo: Top Solution, que opera como red de oficios y servicio técnico para hogares y negocios de Madrid, envía un técnico de lavavajillas a tu cocina para averiguar por qué el lavaplatos no desagua, no calienta, gotea o deja marcas en la vajilla, y repararlo allí mismo siempre que la pieza lo permita. Cubrimos el municipio entero, del distrito Centro a los barrios de fuera de la M-30. No prometemos minutos: cuando nos contactas revisamos la agenda y te proponemos una hora o una franja cerrada, y si hay que pedir recambio te decimos cuándo se espera. Puedes llamarnos o escribirnos por correo; ayuda tener a mano la marca, el modelo y, si lo sabes, el valor de dureza de tu agua.
¿Se ha quedado agua en el fondo de la cuba?Apágalo, cierra la llave de paso y llámanos o escríbenos un correo con el modelo.
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Averías de lavavajillas que reparamos en Madrid
El aviso suele llegar con lo que se ve al abrir la puerta: agua estancada, platos con restos, un charco o un piloto que parpadea. Algunos de esos síntomas ni siquiera son averías, sino un ajuste mal hecho. La tabla recoge los trabajos más habituales y lo que comprobamos antes de proponer un recambio.
| Avería | Pista que da el aparato | Comprobación que hacemos |
|---|---|---|
| Lavavajillas que no desagua | Agua turbia en el fondo al terminar, o aviso de vaciado a mitad de programa. | Filtro cilíndrico, trampilla antirretorno de la bomba, manguera pinzada tras el mueble y conexión al sifón. |
| No lava bien la vajilla | Restos en el cesto superior, arenilla en los vasos o un velo nuevo. | Giro de los brazos, filtros, dosis de detergente y si el selector coincide con el agua que entra. |
| Fugas de agua | Charco bajo el zócalo, gotas por una esquina de la puerta o agua en la bandeja inferior. | Junta de puerta, tapón de sal, manguitos internos y aquastop de la toma. |
| No seca al final del ciclo | Platos calientes pero mojados y plásticos empapados. | Nivel y dosis del abrillantador, apertura automática de puerta y temperatura del último aclarado. |
| Cambio de bomba | Zumbido sin que se mueva el agua, o arranques que se cortan al momento. | Si falla la de desagüe o la de circulación, bobinado, turbina y objetos atrapados, como huesos de aceituna. |
| Cambio de resistencia | Ciclos eternos, agua fría o diferencial que salta cuando empieza a calentar. | Medición eléctrica; en muchos modelos va dentro de la bomba de circulación y se cambia el conjunto. |
| Brazos aspersores obstruidos | Un cesto sale limpio y el otro no, o los brazos apenas giran. | Orificios taponados por restos o cal, eje del brazo y tubo del cesto superior. |
| Códigos de error | Letras y números en pantalla o pilotos que parpadean en secuencia. | Qué sensor dispara el aviso, conectores y cableado antes de dar el módulo por perdido. |

¿Parpadea un piloto o aparece un código?Anótalo junto a la marca y el modelo y mándanoslo por correo: así preparamos la visita.
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Selector de dureza, sal y abrillantador: el ajuste que decide cómo sale la vajilla
Todo lavavajillas doméstico lleva dentro un pequeño ablandador: un recipiente con resinas que retienen la cal antes de que el agua llegue a la cuba. Esas resinas se saturan y se regeneran con sal, y el aparato decide cada cuánto hacerlo según un único valor: la posición del selector de dureza. Si ese valor no corresponde al agua real, una máquina sana devuelve la vajilla con mal aspecto.
El selector trabaja a ciegas si nadie le da el dato
De fábrica, el selector llega en una posición intermedia, y ahí se queda en la mayoría de las cocinas. Si la regeneración es más escasa de lo que el agua pide, la cal pasa a la cuba: aparece un velo blanco en vasos y cubiertos y los orificios de los brazos se van cerrando. Si es más frecuente de lo necesario, se gasta sal de más y un agua demasiado ablandada puede, con los años, dañar el cristal fino. Cada fabricante emplea su escala: niveles numerados, grados alemanes o grados franceses. La tabla del manual traduce tu dato a la posición correcta.
Sal y abrillantador: dos depósitos, dos trabajos
La sal no lava ni seca: solo regenera las resinas. Debe ser sal específica para lavavajillas, de grano grueso, y su tapón tiene que quedar bien roscado para que no entre agua salada en el lavado. El abrillantador rompe la tensión superficial del último aclarado para que el agua escurra en lámina. Su dosis también se regula: con poca, los vasos salen moteados y los plásticos mojados; con demasiada, quedan vetas pegajosas o un tono irisado. Las pastillas multifunción no eximen de conocer el dato del agua.
Integrables compactos en cocinas estrechas
Muchas cocinas de la ciudad no admiten el ancho estándar de sesenta centímetros, y la salida habitual es un integrable de cuarenta y cinco o un compacto bajo encimera. El aparato va sujeto a la encimera con escuadras y la puerta carga con el frente del mueble, así que hay que sacarlo del hueco sin forzar zócalo ni manguera. Si el panel de madera pesa más de lo que admiten los muelles de la bisagra, la puerta cae de golpe y la junta inferior deja escapar agua. En huecos tan justos, además, la manguera de desagüe se dobla con facilidad al empujar el aparato hacia dentro.
| Lo que ves | Ajuste a revisar primero | Cuándo ya es avería |
|---|---|---|
| Mancha blanca que se retira frotando con vinagre | Selector de dureza y nivel de sal | Si persiste con el ajuste correcto: válvula de regeneración o depósito |
| Vetas o película irisada en el cristal | Bajar la dosis de abrillantador | Si no cambia al reducirla: desgaste del vidrio, que no tiene vuelta atrás |
| Gotas en los vasos y plásticos mojados | Abrillantador vacío o en el mínimo | Si con la dosis bien puesta sigue sin secar: resistencia, sonda o ventilador |
| Arenilla en el fondo de los vasos | Filtro sucio o tapón de sal mal cerrado | Si el brazo superior no gira: obstrucción o eje desgastado |
| Piloto de sal siempre encendido | Rellenar y esperar un par de ciclos | Si no se apaga: flotador o sensor del depósito |
| Consumo de sal desproporcionado | Selector en una posición demasiado alta | Si el ajuste es el adecuado: pérdida en el circuito del ablandador |

¿Nunca has tocado el selector de dureza?Mide tu agua o consulta el visor y mándanos el dato; te decimos qué posición elegir.
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Lo que cambia en Madrid: el dato del agua, cocinas justas y bajantes con años
El aparato es el mismo en todas partes; el agua, las cocinas y los desagües de cada edificio cambian cómo se ajusta y se repara aquí.
De dónde sacar el dato: visor del Canal, SINAC o tiras en casa
Quien suministra el agua es Canal de Isabel II, dependiente del Gobierno regional, que se ocupa del ciclo completo, de la captación a la depuración, en casi toda la región. El agua sale de embalses y de pozos y se potabiliza en estaciones de tratamiento. En su web publica un visor que resume en valores medios el agua que reparte, por municipio y por distrito de la capital, y remite también a SINAC, la herramienta estatal de información sobre el agua de consumo. No te diremos si la tuya es dura o blanda, porque no nos corresponde afirmarlo: te pedimos que lo compruebes. El visor ofrece una media; unas tiras reactivas o un kit de gotas miden lo que sale de tu grifo ese día. Cualquiera de los dos datos sirve para fijar el selector.
Cocinas pequeñas en corralas, ensanche y bloques del desarrollismo
El parque de viviendas explica por qué tantos lavavajillas de la ciudad son compactos. En las casas de corredor de Lavapiés y Embajadores, con pisos diminutos abiertos a una galería, el hueco para un electrodoméstico es mínimo. En el ensanche de Chamberí o Salamanca, las fincas crecieron en altura mientras menguaban patios y jardines, y en las promociones masivas de los sesenta y setenta, como el Barrio del Pilar, las cocinas se proyectaron pequeñas. Ahí el integrable estrecho es lo corriente. En los PAU, como Las Tablas o Sanchinarro, las instalaciones son modernas, pero muchos aparatos de origen ya han salido de garantía.
Desagües a bajantes antiguas
En fincas con muchas décadas, el lavavajillas vierte a una red de saneamiento envejecida y, en las corralas, a bajantes que comparten varias viviendas. Si comprobamos que el aparato vacía bien y el agua se queda en la tubería del edificio, te lo explicamos y lo resuelve un servicio de limpieza de bajantes y arquetas en Madrid. Si aparece una bajante de fibrocemento, no se toca: su retirada corresponde a empresas especializadas.
Acceso, aparcamiento y retirada
La ordenanza de movilidad declaró ZBE todo el municipio, con reglas más duras en Plaza Elíptica y en el distrito Centro, y donde rige el SER las plazas verdes y azules deciden dónde se deja la furgoneta. La hora que te proponemos ya incluye ese margen. Si el aparato no merece otra reparación, un punto limpio fijo municipal lo recoge, con un límite por particular.

¿No sabes qué valor de dureza poner?Consulta el visor del Canal para tu distrito o mide con tiras, y el técnico lo programa en la visita.
Ajustar selector
Zonas y distritos de Madrid donde reparamos lavavajillas
Llegamos a cualquier calle del municipio, dentro o fuera de la M-30. Organizamos las rutas en seis áreas, y de una a otra cambian bastante el tamaño de la cocina y el estado de la instalación. Si tu barrio no figura en las tarjetas, también vamos.
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Distrito Centro
Sol, Cortes, Palacio, Universidad, Justicia y Embajadores. Cocinas mínimas en pisos antiguos, escaleras angostas por las que subir un aparato y acceso de vehículos restringido, así que la visita se organiza con antelación.
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Ensanche
Chamberí, Arganzuela, Retiro y Salamanca, con barrios como Trafalgar, Goya, Pacífico o Legazpi. Integrables bajo encimeras antiguas y desagües que terminan en montantes veteranos del edificio.
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Chamartín, Tetuán y Moncloa-Aravaca
Con Cuatro Caminos, Prosperidad o Argüelles. Cocinas reformadas por fases, donde el lavavajillas llegó después y la toma de agua quedó donde se pudo.
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Norte del término
Barajas, Hortaleza y Fuencarral-El Pardo, desde el entorno de La Vaguada hasta Montecarmelo o Valdebebas. Cocinas pequeñas de hace medio siglo conviven con equipamiento de PAU que ya no tiene garantía.
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Este: Moratalaz, Vicálvaro y alrededores
Junto con Ciudad Lineal y San Blas-Canillejas. Pavones, Horcajo, Vinateros, Valdebernardo y Valderrivas son el escenario de los casos que contamos más abajo, casi todos con el agua o el hueco como protagonistas.
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Sur y suroeste
Carabanchel, Latina, Usera, Villaverde y los dos Vallecas, con el entorno de Plaza Elíptica y sus reglas de acceso. Del Ensanche de Vallecas a los antiguos poblados de Entrevías y Orcasitas.
¿Vives en el límite entre dos distritos?Da igual: dinos la calle al llamar o escribir y buscamos hueco en la ruta.
Buscar hueco
La visita, del primer aviso al ciclo de prueba
Cada reparación sigue el mismo orden, para que sepas en todo momento qué se ha hecho y qué falta.
- Nos cuentas la averíaCon una llamada o un correo: marca, modelo, qué hace al fallar, si es integrable y, si lo tienes, el valor de dureza del visor o de tus tiras.
- Acordamos la franjaCon esos datos fijamos día y hora aproximada, y te decimos si mientras tanto puedes usarlo o conviene dejarlo apagado.
- Diagnóstico con el aparato abiertoSe revisan filtros, brazos, bombas y resistencia; si es integrable, se saca del hueco protegiendo mueble y suelo.
- Importe antes de seguirConoces el precio de la reparación antes de que se toque nada. Si no compensa, te lo explicamos con cifras.
- Reparación y ajuste del aguaTras cambiar la pieza se fijan el selector con tu dato, la carga de sal y la dosis de abrillantador.
- Ciclo de comprobaciónSe lanza un programa corto, se confirma que desagua y no gotea, y te quedas un parte con los valores ajustados.
Ventajas de confiarnos tu lavavajillas
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Ajuste con dato real
No dejamos el selector en la posición de fábrica: lo fijamos con el valor que nos das o con una medición hecha en el momento, y lo comprobamos en el ciclo de prueba.
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Mueble respetado
Sacamos y volvemos a encajar integrables sin forzar zócalo ni frente, y adaptamos los muelles de la puerta cuando el panel de madera pesa más de la cuenta.
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Importe cerrado
El precio se conoce tras el diagnóstico y antes de reparar. Cualquier cambio que surja sobre la marcha se consulta contigo primero.
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Hora pactada
Al contactar te damos una franja que ya contempla tráfico, ZBE y aparcamiento en tu calle, y te avisamos si se desplaza.
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Valores por escrito
Te dejamos anotado qué se cambió, en qué posición quedó el selector y qué dosis de abrillantador se programó, por si algún día hay que revisarlo.
¿Quieres una horquilla antes de la visita?Descríbenos el síntoma por correo y te orientamos; el importe cerrado llega con el diagnóstico.
Pedir orientación
Por qué elegirnos para tu lavavajillas
Porque separamos lo que es avería de lo que es ajuste. Una parte notable de las quejas por vajilla mal lavada se corrige con el selector, la sal y el abrillantador bien puestos, y cobrar una bomba que no hacía falta no es reparar. Si el problema era de configuración, te lo explicamos y te enseñamos a revisarlo tú.
Porque conocemos las cocinas de la ciudad. Un integrable compacto encajado entre la pared y el fregadero exige paciencia y orden para salir y volver a su sitio sin arañar el mueble ni pinzar la manguera, y ese cuidado forma parte del trabajo, no es un extra que se cobra aparte.
Porque miramos la casa entera. Si en la misma vivienda falla también la lavadora, el técnico de lavadoras en Madrid puede entrar en la misma ruta, y si la secadora de columna ha dejado de rendir, contamos con un técnico de secadoras en Madrid para ella.
Y porque la cocina no acaba en el lavaplatos: en la ficha de todos los aparatos que reparamos en Madrid están frigoríficos, hornos, termos y el resto de la gama, con el mismo criterio de diagnóstico previo y precio antes de empezar.
Comparativa honesta: salidas para un lavavajillas que falla
Llamar a un técnico es solo una de las opciones. Así vemos nosotros cada alternativa, para qué sirve y dónde se queda corta, de modo que puedas elegir con información.
| Opción | Cuándo encaja | Qué deja sin resolver |
|---|---|---|
| Ajustar tú el selector y la sal | Vajilla con velo o gotas en un aparato que por lo demás funciona. | Una bomba, una resistencia o una fuga reales. |
| Técnico independiente a domicilio | Aparato fuera de garantía con una avería concreta. | Piezas descatalogadas en modelos muy antiguos. |
| Servicio oficial de la marca | Lavavajillas todavía en garantía, para conservarla. | Fallos de instalación: toma, desagüe o mueble. |
| Solo pastillas multifunción | Comodidad, cuando el dato medido lo permite. | El velo, si tu agua necesita más ablandado del que aporta la pastilla. |
| Fregar a mano unos días | Mientras llega la visita, con el aparato apagado y la llave cerrada. | Nada: es solo un paréntesis. |
| Cambiar de lavavajillas | Módulo y bomba averiados a la vez en un aparato veterano. | Una manguera mal colocada o un selector sin ajustar, que se repiten en el nuevo. |

¿Te han dicho que no vale la pena arreglarlo?Pide una segunda opinión: revisamos bomba, resistencia y módulo y te decimos si compensa.
Segunda opinión
Casos de servicio en Valdebernardo, Valderrivas, Pavones y Horcajo
Cuatro situaciones típicas en barrios de Vicálvaro y Moratalaz. Son ejemplos representativos de avisos frecuentes, contados sin identificar a nadie.
En este piso la vajilla había empezado a salir con un velo blanquecino y los brazos estaban ásperos al tacto. El aparato llevaba años con el selector en la posición de origen y el depósito de sal vacío, porque se usaban pastillas multifunción. Se midió el agua con tiras, se ajustó el selector a ese valor, se limpiaron los orificios de los brazos y se cargó sal.
Cocina estrecha con un integrable de cuarenta y cinco al que, al renovar los frentes de los muebles, se le había puesto un panel más pesado. La puerta bajaba sin freno y la junta inferior no ajustaba, así que dejaba un reguero bajo el zócalo. Se sacó el aparato, se sustituyeron los muelles de la bisagra por otros adecuados al peso y se comprobó que no quedaba goteo.
Lavavajillas que dejaba agua sucia en el fondo tras cada programa. Semanas antes se había sacado para limpiar detrás y, al empujarlo de nuevo, la manguera de desagüe quedó doblada contra la pared. La bomba estuvo forzando hasta que dejó de girar. Se cambió la bomba, se recolocó la manguera con una curva suave y sujeta en alto, y se hizo un vaciado de prueba.
El aparato mostraba un error de temperatura y los platos salían fríos y con grasa. La medición confirmó que la resistencia no calentaba; en ese modelo iba integrada en la bomba de circulación, así que se cambió el conjunto. En la misma visita se vio el abrillantador en la dosis mínima, lo que explicaba las gotas en los vasos, y se subió un punto.

¿Tu lavavajillas hace algo parecido?Descríbenos lo que notas con una llamada o un correo y vemos por dónde empezar.
Contar mi caso
Dudas frecuentes sobre el lavavajillas y el agua en Madrid
¿Dónde consulto la dureza del agua de mi distrito?
Canal de Isabel II mantiene en su web un visor que resume, en promedios, el agua que distribuye, filtrable por municipio y por distrito. Desde ahí también se llega a SINAC, la aplicación estatal sobre agua de consumo. Apunta el valor y la unidad en que aparece.
¿Es mejor el dato del visor o medir en casa con tiras?
Son complementarios. El visor da una media del distrito; las tiras o el kit de gotas miden el agua de tu grifo ese día. Si los dos valores se parecen, ajusta con cualquiera. Si difieren mucho, repite la medición y fíate del resultado de tu cocina.
El manual habla de grados y mi dato viene en otra unidad. ¿Qué hago?
La dureza se expresa en grados alemanes, grados franceses o miligramos por litro, y cada fabricante elige una escala. El manual suele traer una tabla de equivalencias con la posición del selector. Si no la encuentras, mándanos el modelo y el dato y te decimos dónde ponerlo.
He llenado el depósito de sal y el piloto sigue encendido.
Es normal durante uno o dos programas, mientras la sal se disuelve y el flotador sube. Si pasados varios ciclos el aviso no se apaga, puede haber un sensor atascado por cristales de sal. Revisa también que el tapón esté bien roscado antes de llamarnos.
¿Cada cuánto conviene volver a comprobar el agua?
Al estrenar lavavajillas, al mudarte de piso y siempre que la vajilla cambie de aspecto sin motivo aparente. Fuera de eso, basta con echar un vistazo al visor de vez en cuando. Una tira reactiva cuesta poco y evita meses de sal mal dosificada.
¿Qué lavavajillas cabe en una cocina muy estrecha?
Los integrables de cuarenta y cinco centímetros encajan en muchos huecos donde no entra uno estándar, y los compactos de sobremesa sirven cuando no hay mueble libre. Antes de comprar, mide alto, ancho y fondo y localiza la toma de agua y el desagüe más cercanos.
¿Se puede reparar un integrable sin desmontar la cocina?
Casi siempre. El aparato se suelta de las escuadras de la encimera, se retira el zócalo y se desliza hacia fuera sin arrastrar las mangueras. Si el zócalo está pegado o atornillado a los muebles vecinos, avísanos al pedir la visita.
La puerta de mi integrable baja de golpe. ¿Es peligroso?
No suele ser peligroso, pero sí dañino: la bisagra sufre y la junta inferior deja de cerrar. Casi siempre ocurre porque el panel de madera pesa más de lo que admiten los muelles. Se corrige cambiando muelles o cables por unos de la tensión adecuada.
Sale agua por debajo del mueble. ¿Qué hago mientras llegáis?
Detén el programa, desenchufa el aparato y cierra la llave de paso de la toma. Seca el suelo y no lo vuelvas a poner en marcha. Si hay un enchufe cerca del charco, corta antes el general del cuadro. Después cuéntanos por dónde salía el agua.
¿Qué hago con el lavavajillas viejo si no compensa repararlo?
Llévalo a un punto limpio fijo municipal: aceptan aparatos grandes de particulares, con una cantidad limitada por persona. Si compras uno nuevo, pregunta además en la tienda si retiran el antiguo al hacer la entrega, así te ahorras el viaje.
¿Programa el técnico el selector o tengo que hacerlo yo?
Lo hacemos en la visita, con el dato que nos des o con una medición en el momento, y dejamos anotada la posición elegida. Además te enseñamos dónde está el ajuste en tu modelo, para que puedas cambiarlo si algún día te mudas.
¿Cuándo podéis venir?
No damos una cifra fija de antemano, porque depende del distrito, de la ruta del día y del aparcamiento. Al contactar por teléfono o por correo te proponemos una hora o una franja concreta, y cualquier retraso te lo comunicamos en cuanto lo sabemos.

¿Te queda una duda sin respuesta?Plantéala con una llamada o un correo; preguntar no te compromete a nada.
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Precios de reparar un lavavajillas en Madrid
Las horquillas siguientes son orientativas de mercado y no sustituyen a un presupuesto: lo que acabes pagando depende del modelo, la pieza y el acceso al aparato. Todas las cifras se expresan sin IVA, que se añade aparte al tipo vigente. El precio definitivo te lo damos después del diagnóstico, y nada se sustituye sin que lo apruebes.
| Trabajo | Horquilla orientativa | Qué mueve el precio |
|---|---|---|
| Visita y diagnóstico a domicilio | 35-55 € | Zona de la ciudad y si después se repara |
| Ajuste de selector, sal y abrillantador con medición | desde 35 € | Si se hace solo o dentro de otra reparación |
| Limpieza de filtros, brazos y bomba obstruida | 45-80 € | Cantidad de restos y acceso a la bomba |
| Cambio de bomba de desagüe | 75-130 € | Modelo de bomba y disponibilidad |
| Resistencia o bomba de circulación con calefactor | 110-220 € | Si la resistencia va suelta o integrada |
| Fuga por junta, manguito o aquastop | 60-140 € | Pieza afectada y si hay que sacar el aparato |
| Muelles o cables de bisagra en integrables | 60-110 € | Peso del panel y referencia del recambio |
| Módulo electrónico o reparación de placa | 120-250 € | Arreglo de la placa o sustitución completa |
Si al abrir el lavavajillas encontramos algo que no esperábamos, paramos y lo hablamos contigo antes de continuar. Si el arreglo ronda lo que costaría un lavavajillas nuevo, te damos ambas cifras. Y si bastaba con ajustar el selector, la sal y el abrillantador, pagas solo ese trabajo.
Pide precio para tu lavavajillasLlámanos o escríbenos con marca, modelo y avería; respondemos con una cifra aproximada y un día posible.
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