Técnico de calentadores en Las Palmas de Gran Canaria: gas y eléctricos

¿Qué hacemos y con qué criterio? Atendemos calentadores de agua a domicilio en los 21 municipios de Gran Canaria, de gas en cualquiera de sus formas y eléctricos. Aquí buena parte del trabajo transcurre dentro de edificios: bloques de la capital, portales de Telde, apartamentos del sur. Y en un edificio el calentador no es un asunto individual, porque el aire que respira y los gases que suelta se comparten con el vecino de arriba. Esta ficha forma parte de nuestro servicio técnico en Las Palmas. Dinos marca, tipo de gas y síntoma: llámanos o escríbenos por correo.

Averías de calentador que reparamos en Gran Canaria

Casi todos los avisos entran con la misma frase, «no calienta», y detrás hay averías que no se parecen ni en trabajo ni en precio. Separamos tres familias: lo del aparato, lo del suministro de gas o de luz, y lo del agua que le llega. En un piso alto o en un apartamento turístico, la tercera es la más habitual.

Hay dos quejas repetidísimas que no son averías. El golpe de agua fría al cerrar un momento y volver a abrir: el agua parada en el tubo se enfrió y tiene que salir antes. Y el soplido al arrancar, que en un estanco es el ventilador.

Subir la bombona a un cuarto sin ascensor: lo que se improvisa

En buena parte del casco de la capital las escaleras son estrechas y sin ascensor. Subir una bombona de butano hasta un cuarto es un trabajo de verdad, y de esa dificultad nacen casi todas las instalaciones improvisadas que vemos.

El mueble bajo cerrado es el peor sitio posible

Este punto es contraintuitivo y merece entenderse. El butano es más pesado que el aire. Si una goma cuarteada deja escapar un hilo de gas, ese gas no sube ni se va por la ventana: baja y se queda en el punto más bajo del recinto. Un módulo cerrado bajo el fregadero es un cuenco: puede llenarse durante horas sin que nadie huela nada. La bombona quiere un sitio ventilado, en vertical y con la llave accesible. Si va en un mueble, ese mueble necesita abertura permanente abajo.

Goma, abrazaderas y regulador: lo barato que nadie cambia

La goma flexible lleva impresa su fecha límite. Pasada, se cuartea en el pliegue pegado a la boquilla, que es por donde escapa. El regulador también envejece aunque no se toque: la membrana se pone rígida y deja pasar menos presión, así que el aparato da llama pobre y calienta menos. Ese fallo se confunde constantemente con un calentador gastado, y sale mucho más barato descartar el regulador que abrir el aparato. El de butano y el de propano no trabajan a la misma presión, aunque el conector encaje.

En el sur, muchas veces no hay bombona

En las urbanizaciones de San Bartolomé de Tirajana y Mogán es habitual el depósito de propano canalizado: un tanque de la comunidad que reparte por tubería hasta la llave de cada vivienda. Es otra instalación: con su propia regulación de presión y sujeta a revisiones periódicas obligatorias que firma personal habilitado. Y el aparato debe estar preparado para propano: cuando alguien se muda desde un piso de butano con su calentador a cuestas, este es el error más repetido. Si tienes cocina de gas en Las Palmas, la adaptación es la misma conversación.

Atmosférico, estanco o eléctrico: qué cabe en cada vivienda

La diferencia está en de dónde sale el aire

Un atmosférico tiene la cámara abierta: coge el aire del propio recinto y evacúa por tiro natural. Un estanco la tiene cerrada, toma el aire de fuera y expulsa fuera con ventilador, así que cabe donde el atmosférico no cabría. Eso no hace ilegal el tuyo; significa que el día que toque sustituirlo, el trabajo no es cambiar un aparato, es rehacer una evacuación.

El conducto colectivo cambia la ecuación

En muchos bloques de la capital y de Telde la evacuación no es un tubo tuyo, sino un montante compartido que recorre el edificio entero. Ahí no se conecta cualquier aparato: hay modelos homologados para conducto colectivo, y meter uno con ventilador en un montante de tiro natural puede empujar los humos hacia el vecino. Es la razón número uno por la que una sustitución en un edificio antiguo cuesta más de lo esperado: si el montante no admite el aparato nuevo, hay que sacar la salida a fachada.

El eléctrico: dónde encaja y dónde salta el limitador

El instantáneo eléctrico se olvida de humos, bombonas y patios, pero pide una punta de potencia considerable: abrir una ducha con caudal decente mientras trabaja el horno acaba en el limitador. Para un lavabo es una solución barata. El termo de acumulación calienta despacio, no pide punta y, con fotovoltaica en cubierta, es donde mejor cabe el excedente del mediodía. Lo desarrollamos en la ficha de termos eléctricos en Las Palmas.

No enciende, o el agua sale templada: lo que puedes mirar tú

Sin chispa: pilas, contactos y humedad

Muchísimos calentadores encienden con dos pilas grandes en un cajetín bajo el aparato. Cuando se agotan deja de haber chispa y se da el calentador por muerto: es la avería número uno y la más barata, cámbialas tú. El segundo sospechoso es muy de aquí: con la humedad de los meses de panza de burro, los contactos del portapilas se cubren de verdín y dejan de conducir con pilas nuevas.

Prende y se corta: no falla, te está protegiendo

Si enciende y a los pocos segundos se apaga, ha fallado el elemento que confirma que hay llama: el termopar en modelos con piloto, una sonda de ionización en los electrónicos. Se calienta con la llama y genera una corriente diminuta que mantiene abierta la válvula; si se ensucia, cierra por seguridad. El aparato no está roto, y eso no se puentea jamás.

El caudal mínimo de arranque, el fallo estrella de los pisos altos

Un calentador instantáneo no arranca hasta que pasa por él un caudal mínimo. Si vives en una planta alta con la presión justa, o te han puesto una alcachofa de bajo caudal, puedes quedarte por debajo del umbral sin saberlo: el aparato no está averiado, no le llega trabajo suficiente. El síntoma es inconfundible: enciende con el fregadero y no con la ducha, o va bien de madrugada y falla a las ocho. Antes de llamar, limpia el filtro de entrada y prueba sin el limitador.

Zonas de Gran Canaria donde trabajamos

Cubrimos los 21 municipios de la isla, y cada zona trae sus propios avisos.

• Capital y su entorno

  Las Palmas de Gran Canaria, Telde, Arucas y Santa Brígida. Patios de luces y conductos colectivos.

• Sureste y sur turístico

  Santa Lucía de Tirajana, Agüimes, Ingenio, San Bartolomé de Tirajana y Mogán. Propano canalizado y duchas encadenadas.

• Noroeste y costa norte

  Gáldar, Santa María de Guía, Moya, Firgas y Agaete. Alisio racheado y conductos oxidados.

• Medianías, cumbre y oeste

  Teror, Vega de San Mateo, Valleseco, Valsequillo, Artenara, Tejeda y La Aldea de San Nicolás. Agua de entrada más fría.

Ventajas de contratarnos a nosotros

• Miramos el edificio, no solo el aparato

  En bloque revisamos patio, remate y conducto compartido antes de tocar el calentador.

• Diagnóstico que separa causas

  Distinguimos lo del aparato de lo del caudal, la bombona o la presión del edificio.

• Presupuesto cerrado

  Mano de obra, repuesto y desplazamiento incluidos, con el precio antes de empezar.

• Piezas comunes a bordo

  Pilas, electrodos, termopares, membranas, gomas y reguladores viajan en el vehículo.

• Te decimos cuándo no compensa

  Un intercambiador picado en un aparato viejo rara vez merece la reparación.

• Un solo interlocutor

  Si el fallo acaba siendo de fontanería o de la línea eléctrica, lo resolvemos nosotros.

Por qué elegirnos frente a otros servicios de calentadores

Hay tres prácticas que dejan al cliente con la sensación de haber pagado de más, y las tres se dan sobre todo en bloques de pisos. La primera es presupuestar una sustitución por teléfono sin saber a dónde evacúa el aparato: si hay conducto colectivo o hay que abrir a fachada, el precio cambia. La segunda es cambiar el calentador y dejar la instalación de gas como estaba: goma vencida, regulador de hace quince años y bombona encerrada en el mueble. El aparato nuevo se lleva la foto y el riesgo se queda.

Y la tercera es cobrar una avería que no existe. En pisos altos, en apartamentos con alcachofas de bajo caudal y en casas con solar hay muchísimas «averías» que son presión, caudal o una mezcladora mal ajustada. También decimos que no cuando toca: de alquiler, la sustitución corresponde al propietario, y en garantía te conviene el servicio oficial.

Comparativa honesta entre las opciones que tienes

No hay respuesta buena para todos: depende del gas que te llega, del agua que gastáis a la vez y de por dónde sale la evacuación.

Preguntas frecuentes sobre calentadores en Gran Canaria

El conducto de humos de mi bloque es compartido. ¿De quién es?

El montante colectivo es elemento común del edificio, así que su estado corresponde a la comunidad. Tuyo es solo el tramo del aparato a ese montante. Si está obstruido, no lo arregla una visita a tu cocina.

Entra humo por mi ventana desde el patio de luces. ¿Qué hago?

Ventila y no lo normalices. Un patio de luces no es aire libre: es una chimenea que en calma apenas se renueva. Lo habitual es que el aparato que quema mal no sea el tuyo: hay que localizarlo y avisar a la comunidad.

¿Puedo guardar la bombona dentro del mueble del fregadero?

Es el peor sitio posible. El butano pesa más que el aire: si hay una fuga mínima, el gas baja y se estanca en el fondo del mueble sin que lo huelas. Si va en un mueble, exige abertura permanente abajo.

Enciende con el fregadero pero no con la ducha. ¿Está roto?

Casi seguro que no. Un instantáneo necesita un caudal mínimo para arrancar, y una alcachofa de bajo caudal o un filtro sucio te dejan por debajo del umbral. Limpia el filtro y prueba sin el limitador.

Vivo en una planta alta y a primera hora no arranca. ¿Aparato o presión?

Presión, casi siempre. En hora punta cae en las plantas superiores y el calentador no detecta demanda suficiente. La pista es que de madrugada funciona bien. La solución está en la instalación del edificio: se decide en comunidad.

Tengo solar térmica y el agua sale templada a ratos. ¿Falla el calentador?

Rara vez. Con solar el calentador solo hace de apoyo: si el acumulador entrega agua caliente no enciende, y cuando baja arranca. Entre medias sale un tramo templado. Lo normal es ajustar la mezcladora termostática.

Me mudo del sur a la capital con mi calentador de propano. ¿Vale para butano?

No tal cual. Butano y propano no trabajan a la misma presión y el aparato necesita kit de transformación: inyectores y reajuste. El regulador tampoco se reaprovecha aunque el conector encaje.

Goma y regulador de la bombona: ¿cada cuánto se sustituyen?

La goma lleva impresa su fecha límite y hay que respetarla: pasada, se cuartea en el pliegue de la boquilla. El regulador no siempre la lleva visible, pero su membrana envejece y acaba dando menos presión: se confunde con un calentador gastado.

En mi apartamento vacacional el tercer huésped se queda sin agua caliente

Ese aparato no está averiado: está dimensionado para una vivienda y lo usas para cuatro duchas seguidas. Tienes tres salidas: subir la talla, instalar un termo de acumulación o escalonar el uso.

¿De cuántos litros lo necesito si vivo en las medianías o en la cumbre?

Ahí sí conviene subir una talla. En la costa el agua entra templada y el aparato solo suma unos grados. Pero en Tejeda, Artenara o Vega de San Mateo las noches son frías y el agua entra mucho más fría.

¿Cómo sé si mi agua tiene mucha cal?

No lo deduzcas del municipio: en Gran Canaria el agua puede ser desalada, de pozo o una mezcla, y cambia entre barrios. Dos formas casi gratis: una tira reactiva de dureza o el dato de tu suministrador.

Me duele la cabeza al ducharme, pero la llama parece normal. ¿Puede ser?

Puede, y conviene tomárselo en serio. El monóxido es incoloro, inodoro y no irrita: ni el olfato ni una llama aparentemente correcta lo descartan. Deja de usar el aparato, ventila, cierra la llave y pide revisión de combustión y tiro.